Архив рубрики: Товарные рекомендации

Влияние персональных товарных рекомендаций в категории: 4 кейса и рост выручки до 22%

Если задача рекомендаций на главной странице магазина — заинтересовать с первого взгляда, то рекомендации на странице категории можно сравнить с гидом, который помогает показать самое лучшее и интересное в каждом разделе, учитывая интересы пользователя, популярность товаров, поведенческий анализ и другие факторы.

Real-time подстройка страницы категории под каждого пользователя мотивирует его зайти в карточку товара, а значит, двигает вниз по воронке продаж ближе к совершению заказа.

По опыту Retail Rocket, в разных сферах и товарных категориях алгоритмы могут показывать разные результаты, поэтому все гипотезы мы проверяем опытным путем с помощью проведения АБ-тестирования, при котором все посетители интернет-магазина делятся на несколько разных сегментов.

Сегодня мы расскажем о четырех кейсах внедрения блоков рекомендаций на странице категории в разных товарных сегментах и о результатах, которых можно добиться: рост конверсии до 16,7%, среднего чека до 5,5% и выручки до 22,1%.

Читать далее


7 кейсов внедрения алгоритма «Популярные товары определенного бренда» на сайт и в рассылки интернет-магазинов

У мультибрендовых интернет-магазинов и маркетплейсов бывает потребность выводить популярные товары конкретного бренда на страницах сайта или в email-рассылках для различных маркетинговых активностей. Чтобы облегчить маркетологам подобную работу мы в Retail Rocket добавили возможность автоматического формирования рекомендаций популярных товаров определенного бренда на сайте и email-рассылках.

Маркетологам интернет-магазинов больше не нужно вручную подбирать товары конкретного бренда, новый алгоритм сделает это автоматически, и выберет самые популярные из них. Это позволяет автоматизировать выдачу популярных товаров, например, в категории товаров, а также в блоках рекомендаций в массовых или триггерных рассылках.

Читать далее


Как увеличить выручку интернет-магазина за счет конфигурирования стратегии мерчендайзинга: кейс магазина BUTIK.

Помимо hi-end технологий в области рекомендательных систем, клиенты Retail Rocket получают и экспертизу нашей команды. После внедрения платформы к каждому проекту подключается команда аналитиков, которая постоянно работает над максимизацией эффективности рекомендательной системы и повышением продаж интернет-магазина за счет регулярного проведения АБ-тестов различных версий алгоритмов, позиционирования и внешнего вида блоков, тонких настроек системы и других аспектов, которые влияют на показатели конверсии и выручки онлайн-ритейлеров.

Магазин BUTIK., один из лидеров отечественного рынка eCommerce в сегменте fashion, уже убедился в эффективности рекомендательной системы, получив рост продаж на 27% после внедрения Retail Rocket. Но работа наших специалистов после внедрения постоянно продолжается, и сегодня мы поделимся результатами тонкой настройки блоков рекомендаций на странице категории, в карточке товара и в корзине интернет-магазина.

Сколько рекомендательных блоков стоит показывать, чтобы максимально увеличить конверсию, и какие рекомендации приносят наибольший результат? Ответ, как всегда, выясняем опытным путем — проведением АБ-тестирований.

Читать далее


Как рекомендации в карточке товара помогли  интернет-магазину Toy.ru увеличить конверсию на 5%

Персональные товарные рекомендации на сайте интернет-магазина приносят дополнительные продажи и помогают увеличить средний чек, но лишь малая часть онлайн-ритейлеров уделяет внимание настройке этих блоков после интеграции рекомендательной системы.

У нас в Retail Rocket есть целый отдел Growth Hacker’ов которые подключаются к работе над повышением эффективности блоков товарных рекомендаций после базовой настройки системы. Они проводят АБ-тестирования различных вариантов расположения блоков, их количества, используемых алгоритмов, визуальных элементов, заголовков, call to action и прочих нюансов, которым обычно не уделяют внимания. Такая тонкая поэтапная настройка позволяет получить максимальный результат от персонализации на каждой странице сайта.

Мы уже писали о том, как персональные рекомендации помогают увеличить эффективность разных страниц интернет-магазина, а сегодня мы расскажем о том, как проводилось итеративное тестирование блоков товарных рекомендаций в карточке товара интернет-магазина Toy.ru, и как это позволило увеличить конверсию интернет-магазина на 5%.

Читать далее


Как увеличить выручку интернет-магазина на 10% с помощью товарных рекомендаций: Кейс Elc-Russia.ru

Согласно исследованиям Consumer Views of Email Marketing пользователи ожидают персонализации, поэтому ее применение не просто тренд, а настоящий musthave для интернет-магазинов. Клиенты хотят видеть персонализированные предложения, основанные на истории их просмотров и заказов, а значит те, кто еще не внедряет персональные рекомендации на страницах интернет-магазина, теряют деньги и лояльность своих клиентов.

Мы уже неоднократно писали о результатах персонализации главной страницы, а сегодня расскажем, как персональные рекомендации помогли повысить конверсию страницы категории на 12,5% и карточки товара на 10,1% на примере интернет-магазина товаров для детей Elc-Russia.ru

Читать далее


Как увеличить конверсию интернет-магазина с помощью товарных рекомендаций: Кейс Quelle

intro-250-250Fashion-ритейл — одна из самых разнообразных по ассортименту отраслей e-commerce, где очень высока доля эмоциональных покупок. Это означает, что иногда посетитель сайта просто не в состоянии просмотреть весь ассортимент и найти подходящий товар, а вовремя предложенные рекомендации товаров помогают ему сориентироваться, увеличивая конверсию интернет-магазина. Чем больше интересных для себя товаров видит пользователь, тем больше вероятность совершения покупки, очень важно глубоко проработать внедрение персональных рекомендаций на разных этапах customer journey, от главной страницы до страницы корзины, не забывая учесть особенности каждой из страниц.

Сегодня на примере интернет-магазина Quelle мы рассмотрим, как товарные рекомендации помогают увеличить конверсию на главной странице, странице категории и на странице корзины.

Читать далее


Как товарные рекомендации помогли крупному интернет-магазину товаров для дома увеличить конверсию на 13,8%

intro-250-250Товарные рекомендации — это эффективный инструмент для увеличения конверсии и среднего чека интернет-магазина. Естественно, чтобы дать максимальный результат, рекомендации должны быть персонализированными, т.е. строиться на основе поведения пользователя на сайте. Но сколько рекомендательных блоков стоит показывать посетителю? И что стоит предлагать в этих блоках? Альтернативные или сопутствующие товары? А может быть напомнить, что пользователь уже посмотрел? И где лучше всего располагать блоки, чтобы каждый из них мог показать максимальную конверсию, но не отвлекал посетителя интернет-магазина от покупки?

Мы в Retail Rocket привыкли искать ответы только в данных реальной статистики, поэтому проводим десятки тестов в день. Сегодня на примере крупного интернет-магазина товаров для дома мы покажем, как изменение расположения, количества и содержания блоков рекомендаций в товарной карточке может увеличить конверсию на 13,8%.

Читать далее


Повышаем конверсию: Секреты персонализации, о которых почти никто не говорит

introНесмотря на то, что индустрия электронной коммерции продолжает развиваться, темпы роста онлайн-продаж постепенно снижаются, и это значит, что фокусироваться исключительно на генерации большего количества трафика уже не получится. Чтобы эффективнее использовать существующий поток пользователей, нужно искать способы оптимизации конверсии, а также работать над увеличением среднего чека, стараясь продавать больше тем посетителям, которые уже пришли на ваш сайт. И лучше всего эту задачу помогают решить персонализация в режиме реального времени и триггерные e-mail рассылки.

Читать далее


Как увеличить конверсию интернет-магазина: 5 кейсов персонализации главной страницы

250-250Главная страница — это лицо интернет-магазина, возможность заинтересовать пользователя с первого взгляда, показать самое важное и лучшее, что есть в ассортименте. Но посетители, заходя на сайт, хотят видеть товары, которые интересны именно им, поэтому персонализация главной страницы — это один из способов проявить внимание и заботу о вашей лояльной аудитории, а также показать новичкам, что вы понимаете их с первого клика.

Сегодня мы на примере 5 кейсов интернет-магазинов разной тематики расскажем, как повысить конверсию с помощью real-time подстраивания главной страницы под интересы пользователей.

Читать далее


Как уйти от неэффективных e-mail рассылок к полноценной Data-Driven стратегии e-mail маркетинга: 5 кейсов крупных интернет-магазинов

Data-Driven стратегии e-mail маркетингаПринято считать, что ситуация в e-mail маркетинге на сегодня довольно стабильная: сценарии известны, механизмы обкатаны, стратегии сложились. Но на самом деле, как в других отраслях онлайн-маркетинга, сейчас происходит тихая революция, связанная с автоматизацией и умными данными. В электронной коммерции, в зависимости от товарной категории, от 10 до 50% всей выручки приходится на email-маркетинг, но большая часть интернет-бизнесов не используют канал на полную мощность, что делает его огромной точкой роста для эффективности бизнеса и продаж.

Retail Rocket – система персонализации для интернет-магазинов, которая подстраивает сайты под профили интересов пользователей и отправляет персональные email-рассылки по интересам каждого человека. На примере пяти крупных интернет-магазинов, мы расскажем, как использовать данные и персонализацию для увеличения продаж в e-commerce.

Читать далее