Retail Rocket — Retention Management Platform
Retention Management Platform
Помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием
Запросить демо
Что умеет
-
Сегментировать базу на основе умной математической модели
-
Системно работать над удержанием клиентов, наращивая LTV и повторные продажи
-
Помогает разрабатывать индивидуальные маркетинговые стратегии для любых сегментов
Модули Retention Management Platform
-
Campaign Management System
Увеличит выручку и повысит лояльность клиентов с помощью кроссканальных коммуникаций в email-рассылках, push и sms
-
Customer Intelligence Platform
Открывает возможности стратегического маркетинга на основе баз данных, чтобы LTV и прибыль росли
-
Data Warehouse
Объединит данные о клиентах из офлайн и онлайн-источников в одном месте и быстро создаст сегменты под любые задачи маркетинга
-
AI Personalization Engine
Знает, в какой момент, какое персональное предложение и через какой канал нужно сделать вашему клиенту
Отрасли
- E-commerce
- Банкам
- Страховым компаниям
- FoodTech
- SaaS
- EdTech
У нас более 1 000 клиентов по всему миру
В прошлом году мы принесли им более 34 352 379 223 i дополнительной выручки.
Как оценивают Retention Management Platform
Раз в месяц клиенты оценивают нашу работу. А мы собираем оценки и считаем NPS — уровень удовлетворенности и готовность порекомендовать сервис своим друзьям и коллегам.
По данным NICE Satmetrix, для SaaS-компаний средний NPS — 31 пункт. Если показатель выше, значит большинство клиентов довольны. Если ниже, что-то плохо работает.
NPS Retail Rocket
Cтатья из нашего блога «Как считаем NPS»Отзывы
-
Мы бесконечно дорожим отношениями с нашими клиентами, поэтому могли доверить коммуникацию с ними только настоящим профессионалам. Специалисты Retail Rocket доказали, что умеют выстраивать долгосрочную стратегию, эффективно использовать разные каналы коммуникации и проверять различные гипотезы перед их внедрением.
маркетинг-менеджер
-
Персональные товарные рекомендации — отличный инструмент для увеличения основных показателей массовых email-рассылок. Так как ассортимент интернет-магазина «220 Вольт» достаточно большой, очень сложно угодить каждому конкретному пользователю. Однако, рекомендации Retail Rocket отлично справляются со своей работой, что и видно из результатов A/B-теста.
email-маркетолог
-
Нам важно работать с надежным подрядчиком, мастером своего дела. «Эльдорадо» — важный магазин для российского рынка электроники, поэтому мы стремимся быть лучшими для наших покупателей. Retail Rocket помогает нам с этим в онлайн-пространстве.
руководитель департамента электронной коммерции «Эльдорадо» группы компаний «М.Видео-Эльдорадо»
Посмотрите, как работает Retention Management Platform
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами. Покажем, как работают все модули и ответим на вопросы.
Мы можем приехать к вам в офис или пригласим к нам. Если не получается встретиться, проведём демонстрацию по видеосвязи.
Запросить демоКакой будет результат
-
Увеличите выручку, средний чек и LTV
В 1, 5 раза выросли заказы благодаря товарным рекомендациям на сайте и в рассылках
-
Поймёте, что происходит с клиентской базой
На 20% выросло количество лояльных клиентов за счёт комплексной работы в email-канале
-
Сможете выстраивать кампании на основе больших данных
Рост заказов из рассылки на 13,5% без вмешательства маркетолога
-
Сможете запускать кампании и настраивать сложные сегменты за пару кликов
Рост PRE (выручки на отправленное письмо) на 170% благодаря сегментации в рассылках
-
Будете тестировать десятки гипотез сразу с помощью нашей Growth Hack-команды
Growth Hacking в рассылках: проверили 82 гипотезы и получили рост конверсии до 38%
-
Будете показывать покупателям только нужные и интересные товары и услуги
Рост SKU в заказе на 25% благодаря товарным рекомендациям на сайте
Блог
Пишем о стратегическом маркетинге на основе Big Data
-
173Как сегментация базы помогла снизить ДРР рекламных кампаний в два раза: кейс Cozy Home
-
143Как персонализация мобильного приложения позволяет внедрить customer-centric подход: кейсы Hoff, СберМегаМаркет и Рив Гош
-
328Как помогать клиенту с выбором и получать 18,5% дополнительной выручки с помощью онлайн-рекомендаций на сайте: кейс INTERTOP
Рассылка от Retail Rocket
Свежие инсайты о маркетинге и retention в вашем почтовом ящике
Контакты Retail Rocket
-
Штаб-квартира: Нидерланды
Laan van Vredenoord 33, 2289DA, Rijswijk, The Netherlands
+31 (0) 85 081 4001 hello@retailrocket.net -
Испания
+34 653 144 22Edificio K2M. C/ Jordi Girona, 1. Planta 2, 08034 Barcelona, Spain
-
Москва
+7 499 7023688125315, Москва, Ленинградский проспект, 74A, Россия
-
Чили
+56 9 51335453La Capitanía 80 Oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile
-
Германия
+49 1709361206Pappelallee 78 / 79, 10437, Berlin, Germany