Войти

О Retail Rocket

О Retail Rocket

Retail Rocket — это команда инженеров, маркетологов, дизайнеров и менеджеров. Наш основной продукт — Retention Management Platform. Он помогает системно работать над удержанием клиентов, наращивая LTV и повторные продажи.

Платформа состоит из 4 модулей: Data Warehouse, AI Personalization Engine, Customer Intelligence Platform и Campaign Management Platform.

В основе всех модулей AI — он запускает товарные рекомендации на сайтах, в приложениях и рассылках, собирает и анализирует Big Data, сегментирует пользователей по интересам и другим характеристикам.

У нас три задачи: чтобы маркетологам было удобнее работать, выручка бизнеса росла, а пользователи покупали нужные товары и возвращались снова.

Наша команда

Как работаем

Прежде чем взяться за работу, анализируем, как можем помочь и сколько денег наши решения принесут клиенту.

Проверяем информацию и работаем только с достоверными фактами. Постоянно улучшаем наши продукты и процессы, чтобы эффективно решать клиентские задачи.

Выстраиваем доверительные отношения. Каждый в команде понимает свои задачи и ответственность, поэтому работает на результат.

Данные за 2021 год:

  • 292 100 000

    посетителей пользуются сайтами наших клиентов каждый месяц

  • 571 000

    событий в минуту обрабатывают наши сервера

  • 315+

    серверов в экосистеме Retail Rocket

  • 2 032 000

    товаров продано на сайтах наших клиентов

  • 100+ лет

    нужно, чтобы создать Retail Rocket

  • 39 231 535 708 i

    на такую сумму наши клиенты продали товаров и услуг

Как оценивают Retention Management Platform

Раз в месяц клиенты оценивают нашу работу. А мы собираем оценки и считаем NPS — уровень удовлетворенности и готовность порекомендовать сервис своим друзьям и коллегам.

По данным NICE Satmetrix, для SaaS-компаний средний NPS — 31 пункт. Если показатель выше, значит большинство клиентов довольны. Если ниже, что-то плохо работает.

NPS Retail Rocket

Cтатья из нашего блога «Как считаем NPS»

Команда

  • Сергей Соловьев

    Сергей Соловьев

    CEO

  • Андрей Чиж

    Андрей Чиж

    CTO, сооснователь Retail Rocket

  • Сергей Тимохин

    Сергей Тимохин

    Regional Director CIS

Написать с предложением или вопросом

Почту читают наши основатели.

    Запросить демо

    * обязательное для заполнения поле



    Контакты Retail Rocket

    • Москва

      125315, Москва, Ленинградский проспект, 74A, Россия

      +7 499 7023688
    • Испания

      Edificio K2M. C/ Jordi Girona, 1. Planta 2, 08034 Barcelona, Spain

      +34 653 144 22
    • Нидерланды

      Laan van Vredenoord 33, 2289DA, Rijswijk, The Netherlands

      +31 (0) 85 081 4001
    • Чили

      La Capitanía 80 Oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile

      +56 9 51335453
    • Германия

      Pappelallee 78 / 79, 10437, Berlin, Germany

      +49 1709361206
    • Мексика

      Calz. Gral. Mariano Escobedo 526 Anzures, Miguel Hidalgo Ciudad de México C.P. 11590

      +52 5565326548