document.addEventListener('wpcf7mailsent', function (event) { if ("mail_sent" === event.detail.status) { if('110' === event.detail.contactFormId) ga( 'send', 'event', 'Contact form 1', 'submit' ); } }, false);

Блог Retail Rocket : Исследования рынка

Стратегия email-маркетинга: Взгляд покупателя
367 Просмотров

Пользователи смирились с фактом, что от рекламы никуда не деться, и согласны быть частью различных маркетинговых активностей брендов. Но взамен требуют от рекламы пользы и персонализированного подхода. Бренды и интернет-магазины, которые научились слушать своих клиентов, успешно захватывают все большую долю рынка, а те, кто продолжает вслепую спамить подписчиков скидками и специальными предложениями, даже если и […]

read more
367 Просмотров
Принцип дефицита для увеличения продаж в eCommerce: 6 стратегий использования
122 Просмотров

Вы когда-нибудь замечали насколько привлекательны предложения, ограниченные по времени или количеству товара? Многим знакомо чувство, когда вещь становится гораздо более желанной только потому, что осталась всего пара экземпляров или скидка заканчивается через несколько часов. Лимитированные предложения выглядят более ценными в глазах покупателей, а значит, принцип дефицита можно использовать для повышения продаж. О том, какие стратегии […]

read more
122 Просмотров
Как бесконечно допродавать то, что нужно пользователю: гид по триггерным рассылкам
163 Просмотров

Как с помощью автоматизированных e-mail коммуникаций значительно повысить эффективность online бизнеса и сгенерировать дополнительные продажи? О том, как триггерные рассылки поднимают интернет-магазины на новый уровень рассказывает Николай Хлебинский, генеральный директор и сооснователь компании Retail Rocket.

read more
163 Просмотров
Продавай как Amazon: используем психологические трюки для повышения продаж интернет-магазина
92 Просмотров

Понимание тонкостей человеческого поведения, знание о том, почему и как люди принимают решения, дают неоспоримое преимущество в онлайн продажах. Использованию психологических трюков стоит учиться у лучших, поэтому сегодня мы расскажем об опыте мирового онлайн-гиганта Amazon в области повышения продаж и способах применения особенностей человеческой психологии в ваших интернет-магазинах.

read more
92 Просмотров
Исследование импульсивных покупателей: статистика, тренды и способы привлечения
148 Просмотров

Импульсивные покупатели — это одновременно боль и радость маркетологов и владельцев бизнеса. С одной стороны, их гораздо проще мотивировать на незапланированные покупки, чем рациональных покупателей, с другой — нужно сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться, и главное — в нужное время. Несмотря на то, что большинство импульсивных покупок пока происходит в оффлайне, […]

read more
148 Просмотров
12 самых известных мифов e-mail маркетинга
86 Просмотров

E-mail маркетинг оброс таким количеством мифов, что интернет-маркетолог вынужден пробираться сквозь них, словно через джунгли. Сегодня мы развеем 12 самых известных мифов в этой области, и расскажем, как обстоят дела на самом деле.

read more
86 Просмотров
Почему покупатели уходят из интернет-магазина без покупок: исследование «брошенных корзин»
81 Просмотров

Владельцы интернет-магазинов ежедневно сталкиваются с проблемой брошенных корзин: пользователь посмотрел каталог, выбрал один или несколько товаров, добавил их в корзину и… ушел. Это случается так часто, что многие уже перестали обращать на это внимание и не считают такие визиты и «брошенные корзины» проблемой. А зря, ведь каждый посетитель, выбравший, но не оплативший товар, — это […]

read more
81 Просмотров
Отзывы покупателей интернет-магазина или о чем можно узнать, проанализировав 12 миллионов отзывов. Часть 2 — позиционирование и формат представления.
76 Просмотров

Современный онлайн-ритейл стремится вести «праведный» образ жизни в вопросах клиентского сервиса. Но даже среди «взрослых» представителей e-commerce остались белые вороны, для которых негативные сигналы от клиента не являются триггером для молниеносной реакции. Мы неустанно говорим, что отзывы — это одна из лучших стратегий материализации товаров и услуг в онлайне. Поэтому оставим вопрос отработки негатива на […]

read more
76 Просмотров
Отзывы покупателей интернет-магазина или о чем можно узнать, проанализировав 12 миллионов отзывов. Часть 1 — формулировки.
30 Просмотров

Мир digital открывает новую ступень в отношениях между продавцом и покупателем. Эти отношения становятся все более тесными и взаимозависимыми. Цифровые коммуникации позволяют бизнесу постоянно общаться с клиентами, а клиент практически мгновенно может отреагировать на действия продавца. Одной из таких реакций являются отзывы. Сейчас отзывы клиентов можно встретить везде: на сайте интернет-магазина, на форумах, маркетплейсах, в […]

read more
30 Просмотров
Сall-центр интернет-магазина: секреты клиентского счастья
33 Просмотров

Как вы думаете, какой позитивный потребительский опыт приносит удовольствие клиентам при обращении в call-центр интернет-магазина? Компании Verint удалось приоткрыть завесу тайны, по результатам проведенного летом 2015 года исследования с участием 18 тыс. респондентов из Франции, Германии, Великобритании, США и др. Респондентам задавался вопрос: «В чем заключался ваш положительный опыт взаимодействия с интернет-магазином по сравнению с […]

read more
33 Просмотров
Статистика E-commerce по странам. Китай.
33 Просмотров

Мировой рынок e-Commerce, преодолевший по итогам прошлого года «страшный» рубеж в $1 трлн, растет практически не снижающимися темпами. Ожидается, что в этом году он прибавит еще почти 20%.

read more
33 Просмотров
Полное собрание исследований и аналитики рынка электронной торговли в России за 2014 год.
27 Просмотров

Чтобы добиться успеха, предприниматели должны знать, кто их покупатели, в чем заключаются различия потребностей разных групп потребителей, кто лидеры рынка, каков потенциал его роста и т.д. Незаменимым инструментом при решении этих вопросов является исследование рынка, собственно которым команда Retail Rocket и посвятила этот дайжест.

read more
27 Просмотров
Статистика E-commerce по странам. Соединенные Штаты Америки.
49 Просмотров

В США электронная коммерция растет очень быстрыми темпами и является безусловным лидером на рынке среди отдельных стран. Реализация продукции через интернет В США в течение первых трех месяцев этого года достигла 56,1 млрд. долларов, что на 12% выше по сравнению с тем же периодом в 2013 году. Аналогичные тенденции так же показывает рынок m-сommerce. Данная […]

read more
49 Просмотров
Влияние BIG DATA на ритейл в e-commerce
63 Просмотров
Влияние BIG DATA на ритейл в e-commerce
63 Просмотров

Для ритейлеров в электронной коммерции 2014 год станет рекордным с точки зрения использовании преимуществ технологии big data в качестве инструмента онлайн оптимизации и стратегии продаж. И это только начало. Компании, которые используют историю и данные поведения пользователей в real-time, смогут реализовать более комфортные условия для своих клиентов в процессе покупок. Чтобы помочь вашему бизнесу достичь […]

read more
63 Просмотров
Пять способов работы с контентом в электронной коммерции
66 Просмотров

Контент на Ecommerce-сайтах – общеизвестный источник раздражения. Сотни и тысячи разных продуктов, у каждого свой URL и свой формат описания, сбивающий с толку в равной степени как пользователей, так и поисковые движки: все это слишком часто становится неизменным спутником электронной коммерции. Я собираюсь показать вам пять простых способов работы с контентом, которые позволят вашим материалам […]

read more
66 Просмотров
load more