fbpx

Блог Retail Rocket : Исследования рынка

Ecommerce-инсайты: 58 фактов о том, как пользователи выбирают интернет-магазин и что влияет на решение о покупке
1336 Просмотров

Почему на одни сайты покупатели возвращаются снова и снова, а другие, даже при условии более низких цен и выгодных условий, закрывают практически сразу? Что привлекает или отпугивает пользователей? Понимая, как клиенты воспринимают ваш интернет-магазин, вы можете влиять на показатели бизнеса, увеличивая его эффективность. А значит, самое время посмотреть на статистику — собрали для вас интересные […]

Далее
1336 Просмотров
Retail Rocket стал лидером среди сервисов персонализации для интернет-магазинов
458 Просмотров

Исследовательское агентство Data Insight выпустило несколько исследований по разным сферам онлайн-ритейла с итогами за 2017 год. Retail Rocket бесспорно лидирует в категории сервисов для управления рекламой и персонализации. Платформой Retail Rocket пользуются: 47% интернет-магазинов в сегменте Fashion из 81%, использующих маркетинговые сервисы 34% интернет-магазинов детского ритейла из 66%, использующих маркетинговые сервисы 22% интернет-магазинов DIY-сегмента из 61%, использующих маркетинговые […]

Далее
458 Просмотров
Стратегия email-маркетинга: Взгляд покупателя
671 Просмотров

Пользователи смирились с фактом, что от рекламы никуда не деться, и согласны быть частью различных маркетинговых активностей брендов. Но взамен требуют от рекламы пользы и персонализированного подхода. Бренды и интернет-магазины, которые научились слушать своих клиентов, успешно захватывают все большую долю рынка, а те, кто продолжает вслепую спамить подписчиков скидками и специальными предложениями, даже если и […]

Далее
671 Просмотров
Принцип дефицита для увеличения продаж в eCommerce: 6 стратегий использования
274 Просмотров

Вы когда-нибудь замечали насколько привлекательны предложения, ограниченные по времени или количеству товара? Многим знакомо чувство, когда вещь становится гораздо более желанной только потому, что осталась всего пара экземпляров или скидка заканчивается через несколько часов. Лимитированные предложения выглядят более ценными в глазах покупателей, а значит, принцип дефицита можно использовать для повышения продаж. О том, какие стратегии […]

Далее
274 Просмотров
Как бесконечно допродавать то, что нужно пользователю: гид по триггерным рассылкам
568 Просмотров

Как с помощью автоматизированных e-mail коммуникаций значительно повысить эффективность online бизнеса и сгенерировать дополнительные продажи? О том, как триггерные рассылки поднимают интернет-магазины на новый уровень рассказывает Николай Хлебинский, генеральный директор и сооснователь компании Retail Rocket.

Далее
568 Просмотров
Продавай как Amazon: используем психологические трюки для повышения продаж интернет-магазина
329 Просмотров

Понимание тонкостей человеческого поведения, знание о том, почему и как люди принимают решения, дают неоспоримое преимущество в онлайн продажах. Использованию психологических трюков стоит учиться у лучших, поэтому сегодня мы расскажем об опыте мирового онлайн-гиганта Amazon в области повышения продаж и способах применения особенностей человеческой психологии в ваших интернет-магазинах.

Далее
329 Просмотров
Исследование импульсивных покупателей: статистика, тренды и способы привлечения
919 Просмотров

Импульсивные покупатели — это одновременно боль и радость маркетологов и владельцев бизнеса. С одной стороны, их гораздо проще мотивировать на незапланированные покупки, чем рациональных покупателей, с другой — нужно сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться, и главное — в нужное время. Несмотря на то, что большинство импульсивных покупок пока происходит в оффлайне, […]

Далее
919 Просмотров
12 самых известных мифов e-mail маркетинга
175 Просмотров

E-mail маркетинг оброс таким количеством мифов, что интернет-маркетолог вынужден пробираться сквозь них, словно через джунгли. Сегодня мы развеем 12 самых известных мифов в этой области, и расскажем, как обстоят дела на самом деле.

Далее
175 Просмотров
Почему покупатели уходят из интернет-магазина без покупок: исследование «брошенных корзин»
306 Просмотров

Владельцы интернет-магазинов ежедневно сталкиваются с проблемой брошенных корзин: пользователь посмотрел каталог, выбрал один или несколько товаров, добавил их в корзину и… ушел. Это случается так часто, что многие уже перестали обращать на это внимание и не считают такие визиты и «брошенные корзины» проблемой. А зря, ведь каждый посетитель, выбравший, но не оплативший товар, — это […]

Далее
306 Просмотров
Отзывы покупателей интернет-магазина или о чем можно узнать, проанализировав 12 миллионов отзывов. Часть 2 — позиционирование и формат представления.
218 Просмотров

Современный онлайн-ритейл стремится вести «праведный» образ жизни в вопросах клиентского сервиса. Но даже среди «взрослых» представителей e-commerce остались белые вороны, для которых негативные сигналы от клиента не являются триггером для молниеносной реакции. Мы неустанно говорим, что отзывы — это одна из лучших стратегий материализации товаров и услуг в онлайне. Поэтому оставим вопрос отработки негатива на […]

Далее
218 Просмотров
Отзывы покупателей интернет-магазина или о чем можно узнать, проанализировав 12 миллионов отзывов. Часть 1 — формулировки.
96 Просмотров

Мир digital открывает новую ступень в отношениях между продавцом и покупателем. Эти отношения становятся все более тесными и взаимозависимыми. Цифровые коммуникации позволяют бизнесу постоянно общаться с клиентами, а клиент практически мгновенно может отреагировать на действия продавца. Одной из таких реакций являются отзывы. Сейчас отзывы клиентов можно встретить везде: на сайте интернет-магазина, на форумах, маркетплейсах, в […]

Далее
96 Просмотров
Сall-центр интернет-магазина: секреты клиентского счастья
127 Просмотров

Как вы думаете, какой позитивный потребительский опыт приносит удовольствие клиентам при обращении в call-центр интернет-магазина? Компании Verint удалось приоткрыть завесу тайны, по результатам проведенного летом 2015 года исследования с участием 18 тыс. респондентов из Франции, Германии, Великобритании, США и др. Респондентам задавался вопрос: «В чем заключался ваш положительный опыт взаимодействия с интернет-магазином по сравнению с […]

Далее
127 Просмотров
Статистика E-commerce по странам. Китай.
221 Просмотров

Мировой рынок e-Commerce, преодолевший по итогам прошлого года «страшный» рубеж в $1 трлн, растет практически не снижающимися темпами. Ожидается, что в этом году он прибавит еще почти 20%.

Далее
221 Просмотров
Полное собрание исследований и аналитики рынка электронной торговли в России за 2014 год.
102 Просмотров

Чтобы добиться успеха, предприниматели должны знать, кто их покупатели, в чем заключаются различия потребностей разных групп потребителей, кто лидеры рынка, каков потенциал его роста и т.д. Незаменимым инструментом при решении этих вопросов является исследование рынка, собственно которым команда Retail Rocket и посвятила этот дайжест.

Далее
102 Просмотров
Статистика E-commerce по странам. Соединенные Штаты Америки.
386 Просмотров

В США электронная коммерция растет очень быстрыми темпами и является безусловным лидером на рынке среди отдельных стран. Реализация продукции через интернет В США в течение первых трех месяцев этого года достигла 56,1 млрд. долларов, что на 12% выше по сравнению с тем же периодом в 2013 году. Аналогичные тенденции так же показывает рынок m-сommerce. Данная […]

Далее
386 Просмотров
Загрузить больше