Войти 
ПОЛУЧИТЬ ДЕМО-ДОСТУП Блог Retail Rocket : Кейсы персонализации email-маркетинга
243 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
243
Просмотров
Каждый покупатель — уникальная личность с собственными интересами, которые к тому же меняются с течением времени. Как интернет-магазину предложить каждому из клиентов то, что ему понравится и что он захочет купить? Эту задачу решают персональные рекомендации в email-рассылках, которые строятся на основе отслеживания интересов в реальном времени. Кристина Милькевичюте, email-маркетолог Retail Rocket, рассказывает о персонализации […]
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
298
Просмотров
Существует мнение, что в email-маркетинге нет ничего сложного — интернет-магазину нужно просто отправлять рассылки с товарами и ждать продаж. Но если работа ведется без четкой стратегии и плана, не используется индивидуальный подход к подписчикам и возможности современных платформ, результаты вряд ли будут впечатляющими. А если еще и функции email-маркетолога поручают сотруднику, который отвечает за другой […]
276 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
276
Просмотров
Сегодня пользователи получают десятки email’ов каждый день. Для того, чтобы подписчик не только открыл письмо, но и перешел по ссылке в нем, контент в рассылке должен соответствовать его актуальным интересам. Пользователь с большой вероятностью совершит покупку в интернет-магазине, если увидит в его email-рассылке именно те товары, которые необходимы ему в данный момент. В этом случае […]
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
857
Просмотров
Персонализация в email-маркетинге играет ключевую роль в построении лояльности клиента к бренду. Клиент испытывает положительные эмоции и сильнее доверяет ритейлеру, когда его email-рассылки основаны не на абстрактной информации, а на его личных интересах и предпочтениях. Не секрет, что программа лояльности является одной из наиболее эффективных стратегий удержания клиентов и сбора информации о них. Но не […]
642 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
642
Просмотров
Сегментирование базы подписчиков — это один из важнейших инструментов email-маркетинга, эффективность которого зачастую недооценивают владельцы интернет-магазинов. Сегментация позволяет бренду подстраиваться под изменения целевой аудитории и всегда отправлять пользователям актуальный для них контент. С помощью сегментирования подписчиков по интересам можно выделить в отдельный сегмент тех пользователей, которые интересовались товарами из определенных категорий за последнее время и […]
410 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
410
Просмотров
Сегментация — один из самых недооцененных инструментов email-маркетинга. Отправляя одинаковые рассылки по всей базе подписчиков, магазин каждый день теряет выручку, ведь одно и тоже предложение не может учесть интересы домохозяйки с тремя детьми, директора компании и дизайнера-фрилансера. У каждого покупателя свои потребности и предпочтения, поэтому грамотная сегментация базы подписчиков помогает увеличить все ключевые метрики email-рассылок. […]
615 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
615
Просмотров
Несколько месяцев назад мы объявили о запуске нового продукта — умных автоматизированных email-кампаний — регулярных рассылок с использованием динамического контента и персональными рекомендациями, которые запускаются один раз и затем отправляются в автоматическом режиме. Это позволяет безо всяких дополнительных усилий со стороны email-маркетолога генерировать дополнительный доход для интернет-магазина. Сегодня хотим рассказать о том, как и зачем […]
489 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
489
Просмотров
Как и многие другие отрасли, email-маркетинг приходит к тому, что нужно автоматизировать все, что можно автоматизировать, чтобы уделять больше времени вопросам, которые требуют максимум человеческого внимания. Поэтому мы в Retail Rocket каждый день думаем над тем, какую еще часть работы email-маркетолога можно перевести на автоматические рельсы. Сегодня мы расскажем, что такое “автоматизированные категорийные рассылки” и […]
192 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга,Кейсы персонализации сайта
192
Просмотров
У мультибрендовых интернет-магазинов и маркетплейсов бывает потребность выводить популярные товары конкретного бренда на страницах сайта или в email-рассылках для различных маркетинговых активностей. Чтобы облегчить маркетологам подобную работу мы в Retail Rocket добавили возможность автоматического формирования рекомендаций популярных товаров определенного бренда на сайте и email-рассылках. Маркетологам интернет-магазинов больше не нужно вручную подбирать товары конкретного бренда, новый […]
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
515
Просмотров
Чем более персонализированной может сделать свою рассылку интернет-магазин, тем выше вероятность, что пользователь совершит покупку. Но если товарную выборку для каждого сегмента можно персонализировать с помощью сервисов и технологий, то чтобы адаптировать другие элементы рассылок под разные сегменты пользователей, шаблон часто приходится создавать для каждой части аудитории вручную — это занимает огромное количество времени e-mail […]
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
237
Просмотров
Сервисные (или, как их иногда называют, транзакционные) email-рассылки — это письма или цепочки писем, которые пользователь получает в ответ на свои действия на сайтах: совершение заказа, регистрация в интернет-магазине, подписка на рассылку, обновление личных данных и т.д. Главная цель сервисных писем — это информирование пользователя (о смене статуса заказа, поступлении оплаты, состоянии бонусного счета, изменении […]
561 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
561
Просмотров
В работе e-mail маркетолога есть не только моменты креатива, но и довольно рутинные операции, например, регулярные рассылки с новинками, бестселлерами и скидками, которые могут занимать значительное количество времени. Но эту часть деятельности специалиста по e-mail маркетингу можно легко сделать более эффективной и комфортной, если использовать умные автоматизированные e-mail кампании.
107 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
107
Просмотров
Дополнительные сведения о подписчиках позволяют поднять email-маркетинг интернет-магазина на новый уровень. Один из примеров данных, о котором часто забывают, – использование различных дат и событий при построении сегментов получателей e-mail кампаний. Стратегию работы с датами можно строить на основе конкретных данных пользователей (таких как дата рождения, дата регистрации в программе лояльности и т.д.) или на […]
199 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
199
Просмотров
О времени отправки ходит много легенд: одни e-mail маркетологи считают, что нужно отправлять письма только в определенные дни и часы, другие верят, что нужно подстраиваться под потребности клиента в каждом конкретном случае, а третьи и вовсе отрицают влияние времени отправки, мотивируя это тем, что пользователь все равно откроет письмо, когда ему удобно. Когда же лучше […]
672 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
672
Просмотров
Сегментация — один из столпов, на котором стоит эффективный e-mail маркетинг. Существует много подходов и критериев для сегментирования базы подписчиков, но сегодня мы поговорим об одном из самых простых и эффективных — RFM-сегментации, и расскажем как RFM-кампании могут увеличить конверсию на 350% на примере омниканального ритейлера «Техносила». Про RFM-сегментацию многие говорят, но на практике используют […]