Блог Retail Rocket

Статьи

Кейсы

кейс
Как сегментация базы помогла снизить ДРР рекламных кампаний в два раза: кейс Cozy Home

Как можно оптимизировать бюджет на привлечение и удержание с помощью грамотной и системной работы с клиентскими данными.
кейс
Как персонализация мобильного приложения позволяет внедрить customer-centric подход: кейсы Hoff, СберМегаМаркет и Рив Гош

Рассказываем на примере лидеров рынка, как интеграция персонального подхода в мобильном приложении помогает внедрять customer-centric подход и data-driven культуру в компании, создает «правильный» CJM и обеспечивает рост выручки
кейс
Как помогать клиенту с выбором и получать 18,5% дополнительной выручки с помощью онлайн-рекомендаций на сайте: кейс INTERTOP

О том, как персональный подход сокращает Customer Journey и увеличивает продажи – в нашем...
кейс
Обновления платформы Retail Rocket за первое полугодие 2021

Мы активно работаем с системой Customer Intelligence, улучшаем сегментатор, настраиваем поля подписчиков и реализовываем много других полезных фич. Рассказываем, как новые возможности платформы и постоянные улучшения помогут вам развивать ваш бизнес и растить метрики.
кейс
Как бренду получить 422% ROMI с помощью нативного продвижения на ритейл-площадке: кейс Danone и СберМаркет

Как нативное размещение и точный таргетинг помогут брендам продвигать свои товары только среди подходящей аудитории? Как соединить интересы площадки, бренда и конечного покупателя? О процессе и результатах рассказываем в кейсе Danone и СберМаркет.

Как обеспечить 10% дополнительной выручки через рекомендации на сайте и 13% за счет триггерных рассылок: кейс LG

Как обеспечить положительный покупательский опыт за счет комплексной стратегии персонализации в разных каналах с учетом особенностей официального...

Кейсы

Как понять почему уходят клиенты и снизить их отток с помощью системного анализа клиентских данных: кейс Petshop.ru

В статье рассказываем о том, как организовать исследование оттока клиентов, оценить результаты и сделать эту работу системной.

База знаний

Как удерживать клиентов, повышая их лояльность: статистика, способы измерения и советы для маркетологов

Вероятность продажи существующему покупателю в несколько раз выше, чем новому клиенту: 60-70% против 5-20%, говорят данные исследования «Customer...

Кейсы

Как получать ROI больше 500% с помощью автоматизированной email-коммуникации: кейс «Домовой»

О построении триггерной коммуникации и тонкостях настройки каждого сценария рассказываем в нашем кейсе с интернет-магазином «Домовой».

Кейсы

Как обеспечить ROI 15000% за счет персонального подхода на сайте: кейс «7 семян»

В статье расскажем как вырастить прибыльный бизнес, облегчая Customer Journey клиента с помощью персональных рекомендаций в интернет-магазине.

База знаний

Стратегия удержания: 5 эффективных приемов для роста Retention rate

68% продаж обеспечивают бизнесу постоянные клиенты, и большую часть прибыли приносят также лояльные покупатели: на 12-15% таких клиентов приходится...

Новости компании

Российское подразделение Retail Rocket возглавит топ-менеджер «Яндекса»

В феврале 2021 года в связи с активным развитием компании и международной экспансией, место главы российского офиса Retail Rocket занял...

Подпишитесь на рассылку статей из нашего блога. Все самое актуальное о маркетинге и retention в вашем почтовом ящике каждую неделю.

База знаний

Особенности churn rate: почему клиенты уходят и как этого избежать

Рост Retention rate на 5% обеспечивает увеличение прибыли более чем на 25%, говорят данные исследования компании Bain & Company Inc.,...

Кейсы

Как персональный подход генерирует более 12% заказов: кейс интернет-бутика ElytS.ru

Как угодить покупателю за счет персонализации предложений на сайте и сделать его постоянным клиентом, расскажем в нашем кейсе с интернет-бутиком...

Кейсы

Как увеличить лояльность подписчиков в email-канале в 1,5 раза: кейс онлайн-гипермаркета «КотоФото»

Как окружить покупателей заботой и сделать им предложение, от которого сложно отказаться? Как повысить не только ключевые показатели в email-канале,...

Обновления платформы

Обновления платформы Retail Rocket за ноябрь-декабрь 2020

В преддверии 2021 года мы продолжили обновлять и оптимизировать платформу Retail Rocket: работали над юзабилити и функционалом личного кабинета,...

Кейсы

Почему важно использовать разные стратегии мерчендайзинга на десктопе и в мобильной версии: кейс «‎Эльдорадо»

Выбирая товар, покупатель редко совершает покупку мгновенно. Как правило, он изучает характеристики, отзывы, сравнивает предложение с аналогами....

Кейсы

Персонализация предложений в мобильном приложении и интернет-магазине: кейс vseinstrumenti.ru

По данным исследования Яндекс.Маркета и GfK Rus, в 2020 году 50% онлайн-заказов товаров были совершены через мобильный телефон или планшет,...

Кейсы

Как получать более 16% заказов с помощью персонального подхода: кейс Siberian Wellness

Экологичность бренда становится все более значимой для покупателей. Это касается как продукции, которую производит и продает компания, так и ее...

База знаний

Гид по триггерной коммуникации, часть 2: все о follow-up, сервисных и кастомных письмах

Это вторая часть нашего большого гида по триггерным письмам. В первом материале мы подробно рассказали о поведенческих триггерах и затронули...

Новости компании

Новогодняя благотворительная акция 2021

Уже несколько лет мы следуем доброй традиции — отказываемся от корпоративных подарков и брендированных сувениров в пользу благотворительности, и...

Модули

AI Personalization Engine

Data Warehouse

Campaign Management System

Customer Intelligence Platform

Решения

Блог Retail Rocket

Статьи

Кейсы

Как сегментация базы помогла снизить ДРР рекламных кампаний в два раза: кейс Cozy Home

Как персонализация мобильного приложения позволяет внедрить customer-centric подход: кейсы Hoff, СберМегаМаркет и Рив Гош

Как помогать клиенту с выбором и получать 18,5% дополнительной выручки с помощью онлайн-рекомендаций на сайте: кейс INTERTOP

Обновления платформы Retail Rocket за первое полугодие 2021

Как бренду получить 422% ROMI с помощью нативного продвижения на ритейл-площадке: кейс Danone и СберМаркет

Как обеспечить 10% дополнительной выручки через рекомендации на сайте и 13% за счет триггерных рассылок: кейс LG

Как понять почему уходят клиенты и снизить их отток с помощью системного анализа клиентских данных: кейс Petshop.ru

Как удерживать клиентов, повышая их лояльность: статистика, способы измерения и советы для маркетологов

Как получать ROI больше 500% с помощью автоматизированной email-коммуникации: кейс «Домовой»

Как обеспечить ROI 15000% за счет персонального подхода на сайте: кейс «7 семян»

Стратегия удержания: 5 эффективных приемов для роста Retention rate

Российское подразделение Retail Rocket возглавит топ-менеджер «Яндекса»

Подпишитесь на рассылку статей из нашего блога. Все самое актуальное о маркетинге и retention в вашем почтовом ящике каждую неделю.

Особенности churn rate: почему клиенты уходят и как этого избежать

Как персональный подход генерирует более 12% заказов: кейс интернет-бутика ElytS.ru

Как увеличить лояльность подписчиков в email-канале в 1,5 раза: кейс онлайн-гипермаркета «КотоФото»

Обновления платформы Retail Rocket за ноябрь-декабрь 2020

Почему важно использовать разные стратегии мерчендайзинга на десктопе и в мобильной версии: кейс «‎Эльдорадо»

Персонализация предложений в мобильном приложении и интернет-магазине: кейс vseinstrumenti.ru

Как получать более 16% заказов с помощью персонального подхода: кейс Siberian Wellness

Гид по триггерной коммуникации, часть 2: все о follow-up, сервисных и кастомных письмах

Новогодняя благотворительная акция 2021

AI Personalization Engine

Data Warehouse

Campaign Management System

Customer Intelligence Platform

Блог Retail Rocket

Статьи

Кейсы

Как сегментация базы помогла снизить ДРР рекламных кампаний в два раза: кейс Cozy Home

Как персонализация мобильного приложения позволяет внедрить customer-centric подход: кейсы Hoff, СберМегаМаркет и Рив Гош

Как помогать клиенту с выбором и получать 18,5% дополнительной выручки с помощью онлайн-рекомендаций на сайте: кейс INTERTOP

Обновления платформы Retail Rocket за первое полугодие 2021

Как бренду получить 422% ROMI с помощью нативного продвижения на ритейл-площадке: кейс Danone и СберМаркет

Статьи и кейсы

Как обеспечить 10% дополнительной выручки через рекомендации на сайте и 13% за счет триггерных рассылок: кейс LG

Как понять почему уходят клиенты и снизить их отток с помощью системного анализа клиентских данных: кейс Petshop.ru

Как удерживать клиентов, повышая их лояльность: статистика, способы измерения и советы для маркетологов

Как получать ROI больше 500% с помощью автоматизированной email-коммуникации: кейс «Домовой»

Как обеспечить ROI 15000% за счет персонального подхода на сайте: кейс «7 семян»

Стратегия удержания: 5 эффективных приемов для роста Retention rate

Российское подразделение Retail Rocket возглавит топ-менеджер «Яндекса»

Подпишитесь на рассылку статей из нашего блога. Все самое актуальное о маркетинге и retention в вашем почтовом ящике каждую неделю.

Особенности churn rate: почему клиенты уходят и как этого избежать

Как персональный подход генерирует более 12% заказов: кейс интернет-бутика ElytS.ru

Как увеличить лояльность подписчиков в email-канале в 1,5 раза: кейс онлайн-гипермаркета «КотоФото»

Обновления платформы Retail Rocket за ноябрь-декабрь 2020

Почему важно использовать разные стратегии мерчендайзинга на десктопе и в мобильной версии: кейс «‎Эльдорадо»

Персонализация предложений в мобильном приложении и интернет-магазине: кейс vseinstrumenti.ru

Как получать более 16% заказов с помощью персонального подхода: кейс Siberian Wellness

Гид по триггерной коммуникации, часть 2: все о follow-up, сервисных и кастомных письмах

Новогодняя благотворительная акция 2021