Блог Retail Rocket
Категория: Кейсы персонализации email-маркетинга,Кейсы персонализации сайта,Кейсы триггерных email-рассылок
73
Просмотров
Клиенты не делят свой опыт на онлайн и офлайн: они оценивают компанию целиком и им либо нравятся предложения и сервис, либо нет. Но маркетологи должны учитывать специфику каждого из каналов и комплексно использовать их для максимально эффективной коммуникации с покупателями. Как справляются с этой задачей профессионалы? Рассказываем на примере онлайн-гипермаркета МаксидоМ. Цифры и факты Дано: […]
Категория: Новости компании
335
Просмотров
Продолжаем рассказывать о том, как наша платформа меняется к лучшему день за днем. Что нового появилось за эти пару месяцев: Разработали новый алгоритм рекомендаций для fashion-ритейлеров; Добавили историю изменения кода шаблона триггерной кампании; Улучшили отображение сегментатора в Internet Explorer 10-11; Добавили пользовательское соглашение в раздел «Документация»; Обновили детали интерфейса платформы для удобства партнеров. А теперь […]
1278 Просмотров 
Категория: База знаний
1278
Просмотров
Коронакризис и самоизоляция заставили многих покупателей перейти на онлайн покупки. Резкий рост количества first time buyer поставил перед бизнесом очень важную задачу — превратить их в постоянных клиентов. Но удержание покупателей оказывается для многих компаний не такой простой задачей, как кажется на первый взгляд. Рассказываем о 9 самых распространенных ошибках, которые совершает бизнес в борьбе […]
433 Просмотров 
Категория: Кейсы персонализации email-маркетинга,Кейсы персонализации сайта,Кейсы триггерных email-рассылок
433
Просмотров
Каждый покупатель хочет чувствовать себя уникальным и видеть в витрине магазина или в рассылке товары, интересные именно ему и именно сейчас. А магазин хочет постоянно увеличивать ключевые метрики. Как соединить пожелания клиента с целями бизнеса? Ответ дают возможности искусственного интеллекта. Об этом и многом другом рассказываем в сегодняшнем кейсе с интернет-магазином KANZLER. Краткое саммари Дано: […]
368 Просмотров 
Категория: База знаний
368
Просмотров
Лояльные клиенты возвращаются снова и снова, принося магазину выручку и прибыль. Но чтобы заслужить лояльность аудитории важно во всем использовать персональный подход, в том числе общаться с каждым клиентом там, где ему удобно. В сегодняшнем материале мы расскажем об опыте внедрения push-уведомлений на примере нескольких интернет-магазинов. Как и для чего использовать push-уведомления В этом материале […]
Категория: База знаний
873
Просмотров
Представьте, что продавец в магазине обратился к вам по имени и без лишних вопросов предложил товар, соответствующий вашему вкусу, размеру и другим параметрам. Захотите ли вы сюда вернуться? Скорее всего, да. Технологии позволяют достигать подобного эффекта и в онлайне, если использовать их с умом. О том, как применять возможности персональных коммуникаций для роста Retention rate […]
324 Просмотров 
Категория: Кейсы триггерных email-рассылок
324
Просмотров
Эффективность триггерных сценариев зависит от множества факторов, начиная с темы и времени отправки и заканчивая расположением элементов внутри письма. Чтобы найти идеальный вариант, который будет приносить максимальный результат, нужно раз за разом проверять различные гипотезы и вносить изменения в письма. Сегодня мы расскажем о том, как устроена триггерная коммуникация интернет-магазина Helptomama, и покажем возможности итеративных […]
339 Просмотров 
Категория: Кейсы персонализации email-маркетинга
339
Просмотров
Привлечение, вовлечение и удержание подписчиков — ключевые составляющие успешного email-маркетинга. В коммуникациях с клиентами важны каждая деталь: от формы сбора адресов и welcome-писем до отслеживания репутации домена, от выбора контента для рассылок до автоматизции маркетинга. О том, как эти задачи успешно решает интернет-магазин «Румиком», рассказываем в сегодняшнем кейсе. «Румиком»: о магазине, цели и задачи Магазин […]
416 Просмотров 
Категория: Кейсы триггерных email-рассылок
416
Просмотров
Успешный email-маркетинг держится на трех китах: тема письма, содержание и время отправки. Интернет-магазин AROMA-BUTIK постоянно стремится улучшить все три эти составляющие. За три года компания провела 82 А\Б-тестирования, проверив разнообразные гипотезы, призванные улучшить ключевые показатели в email-канале. Рассказываем, какие из них принесли самые лучшие результаты. О магазине AROMA-BUTIK Онлайн-магазин AROMA-BUTIK уже более 10 лет предлагает […]
Категория: База знаний
329
Просмотров
Один канал коммуникации с клиентами — хорошо, два — лучше, а грамотное их сочетание повышает эффективность маркетинга в разы. И никакой рутины для маркетолога: автоматизация отправки SMS- и email-сообщений позволяет спокойно заниматься более важными делами, будучи уверенным, что каждый клиент вовремя получит персональное послание с подходящим именно ему месседжем. Пол Хенли в книге “Партизанский маркетинг” […]
Категория: База знаний
272
Просмотров
Вышедший в апреле фильм Юрия Дудя про Кремниевую Долину вызвал живой отклик в IT-сфере. Своими мыслями о нем поделился в соцсети и наш СЕО Николай Хлебинский. Его записи в Facebook об обратной стороне бизнеса в Долине получили сотни комментариев и репостов, а волна возникших вопросов мотивировала провести онлайн-лекцию с инсайтами на эту тему. Retail Rocket […]
301 Просмотров 
Категория: База знаний
301
Просмотров
Пандемия в целом и социальная изоляция как ее часть существенно повлияли на привычный образ жизни. Как маркетологам использовать изменения в интернет- привычках, чтобы стать ближе к своим клиентам и помочь бизнесу остаться прибыльным, поговорим в сегодняшней статье. В начале года мы говорили о трендах email-маркетинга на 2020 год, но спустя несколько месяцев можно отметить, что […]
Категория: Новости компании
516
Просмотров
Никакая удаленка не помешает нам день за днем совершенствовать нашу платформу. За последние пару месяцев мы сделали много классных изменений (некоторые из них вы ждали с нетерпением), и сегодня мы расскажем о том, как ваш бизнес сможет работать эффективнее, используя новые фичи платформы Retail Rocket. Если коротко, то мы сделали следующее: Разработали новый алгоритм сопутствующих […]
Категория: База знаний
636
Просмотров
Правильная расстановка товаров на полках — целая наука. В идеале мерчендайзинг должен быть и комфортным для клиента, и удобным для маркетолога, и максимально прибыльным для бизнеса. Руководитель продукта «Персонализация мерчандайзинга» в Retail Rocket Александр Сацюк рассказал о том, как интернет-магазинам совмещать эти три фактора, чтобы на каждом виртуальном шагу покупателя ждали только подходящие именно ему […]
Категория: Новости компании
625
Просмотров
Грамотный тимбилдинг позволяет синхронизировать цели команды, определить общие ценности и приятно провести время. В Retail Rocket уделяют много внимания командной работе и продуктивной обстановке в коллективе, стремясь использовать лучшие мировые практики. В начале года мы искали инструмент для сплочения команды разработчиков, который был бы и максимально полезным, и позволил бы пообщаться в нерабочей обстановке, лучше […]