Войти 
ПОЛУЧИТЬ ДЕМО-ДОСТУП Блог Retail Rocket
92 Просмотров
Category: Кейсы персонализации сайта
92
Просмотров
Ювелирные изделия, тем более премиум сегмента — это не тот товар, который с легкостью покупают в интернете. В этой сфере важно доверие и лояльность клиентов, поэтому особенное внимание нужно уделять построению коммуникации с покупателями во всех каналах и постоянно работать над улучшением сервиса. В оффлайн-магазине хороший консультант всегда подскажет, что выбрать, подберет комплект и поможет […]
Category: База знаний
140
Просмотров
Не секрет, что мужчины и женщины относятся к шопингу по-разному. Женщины готовы часами выбирать нужные им товары и спонтанно совершать незапланированные покупки, в то время как сильная половина человечества стремится как можно быстрее приобрести самое необходимое. Психологи объясняют это явление через теорию архетипов мужчины-охотника и женщины-собирательницы: женщины сравнивают различные предложения, ищут вдохновения и заботятся о […]
290 Просмотров
Category: Кейсы персонализации сайта
290
Просмотров
Retail Rocket занимает прочные позиции на рынке e-commerce не только в России, но и за рубежом, став верным помощником в развитии бизнеса десятков крупнейших ритейлеров, число которых продолжает расти. Мы вновь готовы поделиться кейсом одного из наших зарубежных офисов. На этот раз речь пойдет о крупном ритейлере в области спортивных товаров Decathlon. Мы расскажем, как […]
Category: База знаний
268
Просмотров
На сегодняшний день email-маркетинг — это один из самых эффективных инструментов увеличения продаж в сфере e-commerce. Каждый ритейлер осознает, что грамотно подобранный контент в email-рассылках может не только стимулировать пользователей к совершению новых или повторных покупок, но и повысить лояльность клиентов интернет-магазина. Из всех рекламных каналов у email-кампаний самый высокий ROI — по данным Direct […]
Category: База знаний
259
Просмотров
Проблема «брошенных корзин» известна каждому онлайн-ритейлеру. По статистике, около 77% покупателей покидают сайт интернет-магазина, так и не завершив покупку товаров, добавленных в корзину. Сегодня мы хотим рассказать о простом способе отслеживания показателя «брошенных корзин» в Google Analytics и дать несколько советов, как с помощью полученных результатов работать над оптимизацией конверсии. Статистика по незавершенным заказам Количество […]
Category: Новости компании
681
Просмотров
Март подошел к концу, а значит пришло время рассказать о новостях платформы Retail Rocket. Обновили несколько алгоритмов рекомендаций, расширили возможности платформы для массовых рассылок и улучшили формирование триггерных писем. Если точнее, то у нас в этом месяце обширный список обновлений и улучшений: — Улучшили алгоритм формирования триггерного сценария «предложение следующей наиболее вероятной покупки» — Обновили […]
Category: База знаний
613
Просмотров
Amazon — одна из крупнейших онлайн-площадок международной розничной торговли. Приблизиться к уровню товарооборота Amazon — мечта любого ритейлера. Мы уже неоднократно рассказывали о фишках и хитростях, который онлайн-гигант использует для привлечения и удержания пользователей, и решили сделать цикл материалов, в которых подробно разберем его секреты успеха. Начнем с одного из самых важных аспектов — оформления […]
321 Просмотров
Category: База знаний
321
Просмотров
Сложно найти человека, который не слышал о прокрастинации и периодически не ловил себя на спонтанном желании отложить выполнение того или иного дела. Так же как и каждый интернет-магазин непонаслышке знаком с проблемой брошенных корзин и незавершенных заказов. Но немногие задумываются, что эти явления связаны и прокрастинация, помимо прочего, снижает доход интернет-магазинов и лишает их значительной […]
164 Просмотров
Category: Кейсы персонализации сайта
164
Просмотров
Сегодняшнему покупателю так просто не угодишь. Ему важны не только ассортимент и цены интернет-магазина, но и возможность быстро найти то, что ему нужно. Эту проблему решают товарные рекомендации, расположенные на разных страницах магазина. Их задача — показать пользователю интересные именно ему товары. Выгоду получают обе стороны: покупатель, который быстро нашел необходимые товары, остается довольным, а […]
164 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
164
Просмотров
Сегментация — один из самых недооцененных инструментов email-маркетинга. Отправляя одинаковые рассылки по всей базе подписчиков, магазин каждый день теряет выручку, ведь одно и тоже предложение не может учесть интересы домохозяйки с тремя детьми, директора компании и дизайнера-фрилансера. У каждого покупателя свои потребности и предпочтения, поэтому грамотная сегментация базы подписчиков помогает увеличить все ключевые метрики email-рассылок. […]
445 Просмотров
Category: Кейсы триггерных email-рассылок
445
Просмотров
Многие интернет-магазины воспринимают триггерные письма как инструмент, который нужно настроить один раз и забыть. Но именно в улучшении автоматизированного процесса зачастую лежит дополнительная прибыль, которую теряет магазин, если не уделяет внимания поиску точек роста. Это область работы над проектом, которой занимается наш специальный отдел Email Growth Hacker’ов. Их задача — генерировать гипотезы и тестировать их […]
282 Просмотров
Category: Кейсы персонализации email-маркетинга
282
Просмотров
Несколько месяцев назад мы объявили о запуске нового продукта — умных автоматизированных email-кампаний — регулярных рассылок с использованием динамического контента и персональными рекомендациями, которые запускаются один раз и затем отправляются в автоматическом режиме. Это позволяет безо всяких дополнительных усилий со стороны email-маркетолога генерировать дополнительный доход для интернет-магазина. Сегодня хотим рассказать о том, как и зачем […]
Category: Кейсы персонализации сайта
185
Просмотров
День за днем конкуренция на рынке электронной коммерции становится сильнее, а ожидания клиентов — выше. Покупатель хочет видеть только интересные, отобранные специально для него предложения. В такой ситуации персональный подход становится уже не просто нормой, а переходит в раздел musthave для каждого интернет-магазина. Так подумал и крупный игрок ecommerce рынка Нидерландов — магазин товаров для […]
Category: База знаний
310
Просмотров
Крупные онлайн-ритейлеры удерживают свои позиции в течение многих лет. У каждого из них свой секрет успеха, но есть и общая черта – доверие со стороны покупателей. Оно выстраивается в результате постоянного взаимодействия с аудиторией и получения обратной связи, что позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Если вы хотите, чтобы покупатель возвращался в ваш магазин […]
1155 Просмотров
Category: Подкаст о Ecommerce Retail Rocket Science
1155
Просмотров
Наращиваем обороты с новым выпуском Retail Rocket Science! В 57-м выпуске в гостях программы Кирилл Соколин, генеральный директор проекта «КупиСтол». Почему кризис по маленьким не бьёт? Каким образом отстраиваться от конкурентов? Практика рынка: — Каков главный драйвер рынка мебели? — 20 000 товаров — это много или мало? — Как выбирать поставщиков: кейс для начинающих […]