Путь к прибыли: руководство по масштабированию retail media на площадке
Путь к прибыли: руководство по масштабированию retail media на площадке
19 сентября онлайн и офлайн
00
:
00
:
00
:
00
Конференция про будущее e-commerce: стратегии и инструменты, которые понадобятся завтра
Зарегистрироваться
Войти

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Как легко и быстро настроить продукты (1)

Мы регулярно прилагаем усилия, чтобы ваша работа с платформой была удобной и эффективной. Сегодня расскажем, как упростили и усовершенствовали навигацию в личном кабинете. Материал будет особенно актуален тем, кто когда-то регистрировался в нем, но не разобрался с настройками и не завершил процесс.


Напомним, как раньше выглядела страница после регистрации:

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Какие сложности с ней возникали:

  • • Система требовала заполнить настройки ко всем продуктам, даже если планировалось использовать только один,
  • • Без настройки нельзя было увидеть все продукты и протестировать их,
  • • Инструкции для части CMS устарели и были так надежно спрятаны от пользователей, что мы сами долго их искали, 
  • • Если отваливался трек-код или сбивались настройки сайта, на страницах продуктов это не подсвечивалось, и можно было долго не замечать проблему. Мы высылали сервисные письма с уведомлениями об ошибках, но не все их читают. 

Как итог, без помощи техподдержки было сложно пройти регистрацию и начать пользоваться продуктами. Мы провели большую работу, чтобы это исправить. Вот как все выглядит сейчас.

Открыли все меню продуктов

После регистрации можно посмотреть все продукты Retention Management Platform и уже потом настроить их, а не наоборот.

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Убрали обязательные настройки всех продуктов после регистрации

Для запуска конкретного продукта нужно минимально настроить только его. Это сильно ускоряет начало работы. Например, для работы web-push вместо трех страниц настроек теперь три минимально необходимых пункта.

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Обновили инструкции по интеграции с CMS популярных платформ

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Сделали описание для каждого продукта: кому, когда и зачем запускать 

Также мы добавили релевантные кейсы, чтобы вы могли быстро принять решение, использовать продукт или нет. Пример, как это выглядит:

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Разделили настройки продуктов на базовые и дополнительные, чтобы вы тестировали их быстрее 

Чтобы запустить продукт, нужны только базовые настройки. Дополнительные можно использовать тогда, когда хотите зарабатывать с продукта больше денег, видеть больше статистики и т.п.

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Выводим сообщения об ошибках

Если сбой в настройках влияет на определенные продукты, то ошибки показываются на их страницах. Также они сопровождаются рекомендациями, где и что исправить. 

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Благодаря обновлениям теперь вы можете зарегистрироваться в системе, посмотреть все продукты, быстро настроить нужные и протестировать бесплатно в течение месяца. Зарегистрируйтесь и попробуйте

Бонус для тех, кто активно использует продукты Retail Rocket

Пока мы обновляем тарифную схему для небольших магазинов, вы можете бесплатно пользоваться массовыми и триггерными push-уведомлениями. Все триггерные сценарии теперь доступны без ограничений!

Как легко и быстро настроить продукты Retail Rocket Group и начать работу

Над обновлениями работали:

– UX/UI: Жанна Ступакова, Алена Тарабрина

– Product-owner: Алексей Захаренко

– Команда разработки: Александр Ким, Александр Мамзиков, Егор Дьячков, Вероника Опалева.

– Команда тех.поддержки: Виктория Панфилова, Григор Цымбал, Денис Ларин


Есть идеи, как сделать интерфейс удобнее? Напишите нам на uxfeedback@retailrocket.io 

По вопросам использования платформы обращайтесь в поддержку support@retailrocket.ru

Предыдущая запись

Retail Rocket 10 лет!

Следующая запись

Персонализация элементов верстки и другие обновления платформы Retail Rocket

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку, чтобы получать свежие статьи на почту.

Подписаться на рассылку

Еще статьи по теме