fbpx

Блог Retail Rocket

Как вставить товарную подборку в рассылку: вручную, с использованием автоматизации или при помощи AI?
27 Просмотров

Классные товарные подборки в рассылках – один из основных инструментов CRM-маркетолога. Чаще всего их делают вручную, это кропотливый и зачастую трудоемкий процесс. Как сократить трудозатраты через автоматизацию и что будет с ключевыми метриками в рассылках, если полностью отдать подбор товаров под каждого подписчика искусственному интеллекту? Разложим все по полочкам в этой статье. Три способа вставить […]

Далее
27 Просмотров
Почему показатель NPS так важен для бизнеса
311 Просмотров

Существуют вещи, которые нельзя купить ни за какие деньги. Например, любовь, дружбу, репутацию. В мире бизнеса к подобным бесценным вещам можно отнести лояльность клиентов. Несложно потратить миллионы (когда они есть) на дорогостоящие рекламные кампании. Намного труднее настолько заслужить уважение клиентов, что они начнут рекомендовать вас своим друзьям и коллегам. Мы в Retail Rocket очень хотим, […]

Далее
311 Просмотров
Взломать конверсию: 5 секретов Growth Hacker’ов Retail Rocket
121 Просмотров

Повысить конверсию триггерных писем на 30-50%: миф или реальность? Многие уже утратили веру в то, что такие резкие положительные изменения возможны. Команда Retail Rocket попробует убедить вас в обратном! Мы собрали лучшие кейсы* нашей команды Growth Hacker’ов по триггерным рассылкам и готовы поделиться ими с вами.  *Все гипотезы тестировались на триггерном сценарии «Брошенная корзина» Почему […]

Далее
121 Просмотров
Growth Hacking в триггерных рассылках Meleon.ru: 4 кейса и рост конверсии до 54,8%
240 Просмотров

Детали могут иметь решающее значение, когда речь идет о триггерных письмах. Рассказываем о четырех гипотезах, которые помогли Meleon.ru увеличить конверсию и CTR. Команда Retail Rocket не первый год сотрудничает с онлайн-ритейлером Meleon.ru. Мы уже рассказывали о внедрении персональных рекомендаций в массовых рассылках и росте конверсии на 26%. Однако совершенству нет предела, и в этот раз […]

Далее
240 Просмотров
Обратите внимание: какие инфоповоды может использовать интернет-магазин в рассылках
203 Просмотров

Регулярная коммуникация с подписчиками требует фантазии. Как напомнить покупателю о себе, но не быть при это навязчивым? Любое письмо должно быть уместно, для него нужен повод. И чем он весомее, тем выше вероятность того, что клиент перейдет на сайт и совершит покупку. Боитесь экспериментировать и рисковать? Не волнуйтесь, специалисты уже проверили реакцию пользователей за вас. […]

Далее
203 Просмотров
От подписки до чат-ботов: за какими трендами 2020 года надо следить на практике
304 Просмотров

Накануне нового года вышло так много отчетов и исследований о тенденциях в сфере электронной коммерции, что на их чтение понадобятся десятки часов. Менеджер по маркетингу и PR Retail Rocket Виктор Зырянов составил список 7 актуальных трендов, которые будут развиваться в 2020 году. Как и в прошлом году, туда попали самые важные и интересные тенденции, которые […]

Далее
304 Просмотров
«КораллМикро» & Retail Rocket: персонализация сайта электроники и рост конверсии на 27,4%
143 Просмотров

Рассказываем о шопинге в сопровождении высоких технологий вместе с онлайн-гипермаркетом электроники «КораллМикро» Высокие технологии становятся неотъемлемой частью нашей повседневности. Они проникают во все сферы жизни, в том числе формируют покупательский опыт. Как наиболее эффективно использовать рекомендации и о чем стоит помнить во время персонализации сайта? Ответы в нашем сегодняшнем кейсе.  Цели и задачи «КораллМикро» «КораллМикро» […]

Далее
143 Просмотров
«Не спешите меня хоронить»: тренды email-маркетинга в 2020 году
401 Просмотров

Email-коммуникации предрекают гибель или как минимум ставят ее под сомнение с завидной регулярностью Но электронные рассылки по-прежнему не только живее всех живых, но и приносят интернет-магазинам до 30% выручки. О том, каким должен быть email-маркетинг, чтобы его перестали хоронить, рассказывает руководитель агентства email-маркетинга Retail Rocket Юлия Эльясберг. Введение В сравнении с 1971 годом, когда первое […]

Далее
401 Просмотров
Как уменьшить отток пользователей в 4 раза и вернуть к оформлению заказа около 36,5% ушедших: кейс «Созвездия красоты»
429 Просмотров

Сегодня рынок интернет-маркетинга предоставляет огромный выбор платформ для email-маркетинга. Впрочем, не всегда уникальные возможности одного сервиса удачно сочетаются с особенностями конкретного ритейлера. Так случилось с интернет-магазином «Созвездие красоты», чьё сотрудничество с популярной платформой email-рассылок обернулось потерей большей части базы и значительным падением выручки.  Рассказываем как восстановить email-канал, уменьшить отток пользователей и выйти на регулярный прирост […]

Далее
429 Просмотров
Как заставить пользователя перейти на ваш сайт? Кейс Megabit: рост CTR на 18%
287 Просмотров

Триггерные письма должны облегчить тернистый путь клиента к покупке и, по возможности, ускорить его. Но как сделать это, если ваши рассылки не открывают или не совершают переход из писем на сайт? Совместно с Megabit мы собрали лучшие кейсы по повышению показателей CTR и Open Rate и готовы поделиться ими с вами. О гипермаркете Megabit Megabit […]

Далее
287 Просмотров
Tom Tailor & Retail Rocket: увеличиваем SKU в заказе на 25%
512 Просмотров

Идеальный шопинг в современном мире: какой он? У многих из нас нет времени и желания тратить выходные в торговых центрах. На помощь приходят интернет-магазины проверенных и любимых брендов. Сегодня совместно с TOM TAILOR мы расскажем, как персонализировать все этапы customer journey и сократить путь пользователя до покупки. Цели и задачи TOM TAILOR TOM TAILOR — […]

Далее
512 Просмотров
Как увеличить продажи call-центра на 15% с помощью персональных рекомендаций? Кейс ElytS
280 Просмотров

Подготовить сотрудника call-центра к выходу на работу за один день? Не проблема, если вы используете рекомендации Retail Rocket.  Чтобы эффективно выполнять работу, сотрудник call-центра должен пройти обучение, погрузиться в ассортимент и понять, как предлагать товары магазина совершенно разным клиентам. Как жаль, что не существует волшебной палочки, которая упростит подготовку персонала. Или же есть? Рассказываем об […]

Далее
280 Просмотров
Новогодняя благотворительная акция 2020
191 Просмотров

В этом году мы решили продолжить добрую традицию — отказ от брендированной сувенирки в пользу благотворительности. Это классно, ведь подарок делаем не только мы, но и все клиенты Retail Rocket (в прошлом году мы вместе оборудовали компьютерный класс для детского дома «Созвездие» в г. Руза Московской области). Посовещавшись с директором «Созвездия», Жанной Геннадьевной, в этом […]

Далее
191 Просмотров
Обновления платформы в ноябре
281 Просмотров
Обновления платформы в ноябре
281 Просмотров

Ноябрь и Черная Пятница позади, можно вздохнуть с облегчением. Осталось дожать предновогодний сезон и отдыхать на заслуженных каникулах. Будьте уверены: ни жгучие морозы, ни масштабные новогодние акции не повлияют на работу Retail Rocket.  В ноябре наши разработчики провели масштабную работу по повышению стабильности платформы и улучшению её функционала. Уверены, мы найдем, чем вас порадовать.  Что […]

Далее
281 Просмотров
«Эльдорадо» и Retail Rocket: кейс по персонализации сайта
906 Просмотров

Персонализация поиска, страницы скидки и карточки товара — на что стоит обратить внимание в первую очередь? Внедрение новых решений и поиск уникальных способов улучшить сервис чаще всего ложится на плечи крупных ритейлеров. Можно сказать, именно они задают тренды в e-commerce. Мы в Retail Rocket понимаем это и стараемся упростить магазинам поиск инноваций, предлагая новые подходы […]

Далее
906 Просмотров
Загрузить больше