fbpx

Блог Retail Rocket

Как умный мерчендайзинг повышает онлайн-продажи: кейсы для каждой страницы сайта
56 Просмотров

Правильная расстановка товаров на полках — целая наука. В идеале мерчендайзинг должен быть и комфортным для клиента, и удобным для маркетолога, и максимально прибыльным для бизнеса. Руководитель продукта «Персонализация мерчандайзинга» в Retail Rocket Александр Сацюк рассказал о том, как интернет-магазинам совмещать эти три фактора, чтобы на каждом виртуальном шагу покупателя ждали только подходящие именно ему […]

Далее
56 Просмотров
Как проходит тимбилдинг в Retail Rocket и почему мы выбрали Team Canvas
379 Просмотров

Грамотный тимбилдинг позволяет синхронизировать цели команды, определить общие ценности и приятно провести время. В Retail Rocket уделяют много внимания командной работе и продуктивной обстановке в коллективе, стремясь использовать лучшие мировые практики. В начале года мы искали инструмент для сплочения команды разработчиков, который был бы и максимально полезным, и позволил бы пообщаться в нерабочей обстановке, лучше […]

Далее
379 Просмотров
Репутация домена в email-маркетинге: как и зачем за ней следить и что делать при возникновении проблем
288 Просмотров

Попадание вашего письма в спам — серьезный повод поработать над ошибками. При этом важно учитывать, что механика обработки трафика почтовыми провайдерами все время меняется. В текущем виде ее точнее всего можно охарактеризовать фразой “мелких проблем не существует”. Как этих проблем избежать? И что делать, если избежать их не удалось? Об этом в нашей сегодняшней статье. […]

Далее
288 Просмотров
Как общаться с клиентами, чтобы росла и лояльность, и прибыль: кейс Tom Tailor
238 Просмотров

Коммуникации — дело тонкое. Ритейлерам постоянно приходится балансировать между полезным контентом для удержания интереса клиентов и продающими рассылками, которые дают выручку. О том, как интернет-магазину Tom Tailor удается завоевывать лояльность покупателей и увеличивать бизнес-показатели, рассказываем в сегодняшнем кейсе.  Цели и задачи интернет-магазина Tom TailorКак общаться с клиентами, чтобы росла и лояльность, и прибыль: кейс Tom […]

Далее
238 Просмотров
Почему мы выбрали вертикальную модель управления, как растим кадры внутри компании и какие возможности развития получает сотрудник Retail Rocket
589 Просмотров

Все руководители задаются вопросами о том, где взять профи для своей команды и как строить бизнес-процессы, которые будут связывать их, а не мешать. В каждой компании действуют по-своему, мы сделали большую ставку на развитие персонала. С первого дня в компании сотрудник продвигается по прозрачной карьерной лестнице с возможностью вырасти в управленца и прокачаться в менеджменте. […]

Далее
589 Просмотров
Только по согласию: как отправлять клиентам рекламные рассылки и не получить штраф
579 Просмотров

Запуск рекламных email-кампаний без должного внимания к согласию пользователя грозит серьезными рисками, причем как репутационными, так и финансовыми.  Однозначного ответа на вопрос, как должно быть получено согласие на рассылку рекламных сообщений, не существует. Даже ФАС в своих решениях обращает внимание на то, что закон «О рекламе» не определяет порядок и форму получения предварительного согласия абонента […]

Далее
579 Просмотров
Персонализация как искусство: кейс интернет-магазина «Дизайн Склад»
388 Просмотров

Дизайнерская мебель сродни искусству. Так же как и удобный сервис для каждого покупателя. Чтобы клиенту хотелось возвращаться снова и снова и рекомендовать магазин своим друзьям, важно обеспечить ему отличный покупательский опыт. А что может быть лучше персонального подхода в каждом канале коммуникации? Рассказываем о том, как интернет-магазин «Дизайн Склад» генерирует более 17% выручки с помощью […]

Далее
388 Просмотров
На старт, внимание, марш! Как легко и быстро запустить триггерные рассылки и сразу начать получать прибыль
279 Просмотров

В любом деле самое сложное — сделать первый шаг. Запуск триггерных рассылок для тех, кто никогда с ними ранее не имел дела, выглядит сложным и запутанным процессом. Но это ощущение обманчиво. Сегодня мы расскажем о том, какой минимальный набор ресурсов для этого нужен, а без чего можно обойтись. Быстрый старт Триггерная рассылка — это письмо, […]

Далее
279 Просмотров
Обновления в платформе за 1 квартал 2020 года
360 Просмотров

Сегодня мы хотим разнообразить текущую мировую и российскую повестку и рассказать вам о том, что изменилось в платформе Retail Rocket за последние несколько месяцев.  Никакие самоизоляции и удаленки не помешали нам дорабатывать наши сервисы и внедрять новые «фишки». В первом квартале 2020 года специалисты команды Retail Rocket сделали много интересного: Запустили новые продукты: SMS и […]

Далее
360 Просмотров
Увеличили счет: кейс внедрения технологий персонализации в интернет-магазин футбольного клуба ЦСКА
566 Просмотров

Футбол – самый популярный вид спорта в России, и в команде Retail Rocket, конечно же, тоже его любят. Из нашего офиса можно минут за 20 дойти до двух крупных стадионов, один из которых — новенький “ВЭБ-Арена”, где проводят домашние матчи московские армейцы. Сотрудникам Ритейл Рокет, которые регулярно ходят туда на матчи любимого клуба, повезло вдвойне: […]

Далее
566 Просмотров
Как вставить товарную подборку в рассылку: вручную, с использованием автоматизации или при помощи AI?
565 Просмотров

Классные товарные подборки в рассылках – один из основных инструментов CRM-маркетолога. Чаще всего их делают вручную, это кропотливый и зачастую трудоемкий процесс. Как сократить трудозатраты через автоматизацию и что будет с ключевыми метриками в рассылках, если полностью отдать подбор товаров под каждого подписчика искусственному интеллекту? Разложим все по полочкам в этой статье. Три способа вставить […]

Далее
565 Просмотров
Почему показатель NPS так важен для бизнеса
1095 Просмотров

Существуют вещи, которые нельзя купить ни за какие деньги. Например, любовь, дружбу, репутацию. В мире бизнеса к подобным бесценным вещам можно отнести лояльность клиентов. Несложно потратить миллионы (когда они есть) на дорогостоящие рекламные кампании. Намного труднее настолько заслужить уважение клиентов, что они начнут рекомендовать вас своим друзьям и коллегам. Мы в Retail Rocket очень хотим, […]

Далее
1095 Просмотров
Взломать конверсию: 5 секретов Growth Hacker’ов Retail Rocket
623 Просмотров

Повысить конверсию триггерных писем на 30-50%: миф или реальность? Многие уже утратили веру в то, что такие резкие положительные изменения возможны. Команда Retail Rocket попробует убедить вас в обратном! Мы собрали лучшие кейсы* нашей команды Growth Hacker’ов по триггерным рассылкам и готовы поделиться ими с вами.  *Все гипотезы тестировались на триггерном сценарии «Брошенная корзина» Почему […]

Далее
623 Просмотров
Growth Hacking в триггерных рассылках Meleon.ru: 4 кейса и рост конверсии до 54,8%
602 Просмотров

Детали могут иметь решающее значение, когда речь идет о триггерных письмах. Рассказываем о четырех гипотезах, которые помогли Meleon.ru увеличить конверсию и CTR. Команда Retail Rocket не первый год сотрудничает с онлайн-ритейлером Meleon.ru. Мы уже рассказывали о внедрении персональных рекомендаций в массовых рассылках и росте конверсии на 26%. Однако совершенству нет предела, и в этот раз […]

Далее
602 Просмотров
Обратите внимание: какие инфоповоды может использовать интернет-магазин в рассылках
442 Просмотров

Регулярная коммуникация с подписчиками требует фантазии. Как напомнить покупателю о себе, но не быть при это навязчивым? Любое письмо должно быть уместно, для него нужен повод. И чем он весомее, тем выше вероятность того, что клиент перейдет на сайт и совершит покупку. Боитесь экспериментировать и рисковать? Не волнуйтесь, специалисты уже проверили реакцию пользователей за вас. […]

Далее
442 Просмотров
Загрузить больше