Путь к прибыли: руководство по масштабированию retail media на площадке
Путь к прибыли: руководство по масштабированию retail media на площадке
19 сентября онлайн и офлайн
00
:
00
:
00
:
00
Конференция про будущее e-commerce: стратегии и инструменты, которые понадобятся завтра
Зарегистрироваться
Войти
https://gallery.retailrocket.net/5c22030f97a5253d1c97a677/letu_logo.png

Retail media в ЛЭТУАЛЬ — 100% ROI за первый квартал

Один из крупнейших российских бьюти-ритейлеров ЛЭТУАЛЬ запустил собственную Retail media платформу, которая окупилась уже через 3 месяца и показывает рост доходности +50% ежемесячно. На старте проект поддержали 137 брендов, и их число продолжает расти в среднем 68 % новых рекламодателей ежемесячно. Средний CTR рекламных размещений достает 1,31 %. В кейсе подробно расскажем, как ЛЭТУАЛЬ трансформировал ecom-площадку в высокомаржинальное рекламное направление.

Содержание

Чтобы удерживать лидерство на рынке e-com среди крупных IT-игроков ЛЭТУАЛЬ необходимо сильное преимущество. Запуск retail media стал для нас стратегически важным шагом в развитии бизнеса. Мы искали решение, которое позволило бы нам быстро масштабировать рекламное направление без существенных затрат на разработку и персонал. Благодаря партнерству с Retail Rocket Group нам удалось не только быстро автоматизировать все процессы, но и достичь окупаемости проекта уже в первый месяц работы. Это открыло новые возможности не только для нашего бизнеса, но и для брендов-партнеров.
Борис Болгов

Борис Болгов

Директор по электронной коммерции ЛЭТУАЛЬ

О бренде

ЛЭТУАЛЬ — один из крупнейших российских бьюти-ритейлеров с более чем 25-летней историей на рынке. Компания начинала как сеть офлайн-магазинов парфюмерии и косметики, но в последние годы активно развивает направление электронной коммерции. 

Сегодня сайт ЛЭТУАЛЬ — это более 200 000 товаров от ведущих мировых и российских брендов косметики, парфюмерии и средств по уходу. Ежемесячно сайт и мобильное приложение ЛЭТУАЛЬ посещают более 50 миллионов активных пользователей, что делает площадку крупнейшим бьюти-ритейлером, который предлагает поставщикам возможность работать по модели маркетплейс.

Как работало рекламное направление до запуска retail media

До внедрения retail media рекламное направление в ЛЭТУАЛЬ сталкивалось с рядом технологических и организационных ограничений. Управление рекламными размещениями было полностью ручным: согласования, настройки кампаний и их запуск занимали значительное время. Особенно сложной задачей была работа с маркировкой рекламы, требующей повышенного внимания и точности.

Из-за отсутствия автоматизации компания фокусировалась исключительно на крупных брендах, способных выдерживать долгие согласования и нестандартные процессы размещения. Однако потенциал рекламного направления был гораздо больше: в числе потенциальных рекламодателей числились тысячи компаний, включая локальные бренды и дистрибьюторов, заинтересованных в продвижении своих товаров.

Понимая необходимость модернизации и масштабирования, ЛЭТУАЛЬ принял стратегическое решение развивать retail media как ключевое направление монетизации трафика. Этот инструмент стал не только способом увеличения доходности площадки, но и важным элементом экосистемы бренда:

  • Для поставщиков: Retail media предоставляет удобный инструментарий для точечного продвижения, делая ecom-площадку привлекательной для брендов любого масштаба.
  • Для покупателей: персонализированная реклама улучшает клиентский опыт, помогая быстрее находить релевантные продукты и упрощая покупательский маршрут.

Запуск retail media стал естественным шагом в развитии e-commerce направления, позволив ЛЭТУАЛЬ выйти за рамки существующих ограничений и предложить рынку современное и эффективное рекламное решение.

Как выбирали решение

Команда бьюти-ритейлера понимала: чтобы преодолеть «стеклянный потолок», нужен автоматизированный adtech-инструмент, который позволит брендам самостоятельно управлять рекламными кампаниями и получать детальную аналитику по их эффективности. Однако, разработка такого решения с нуля потребовала бы от компании значительных временных и финансовых инвестиций, а также найма большой команды разработчиков. Поэтому в ЛЭТУАЛЬ приняли решение о партнерстве с технологической компанией, уже имеющей готовый adtech-продукт в сфере retail media.

После анализа рынка был сделан выбор в пользу платформы Smart Placement Ads от Retail Rocket Group. Это облачное решение, доказавшее свою технологическую зрелость, предоставляет инфраструктуру для запуска retail media всего за одну неделю. Эксперты Retail Rocket Group обеспечивают полный цикл интеграции: от разработки архитектуры решения и настройки self-service кабинетов до внедрения модуля управления рекламными плейсментами и сбором обезличенных данных о поведении покупателей.

Платформа основана на ML-алгоритмах, которые анализируют интересы пользователей, сегментируют аудиторию и в реальном времени формируют модели предиктивного спроса. Рекламные предложения кастомизируются под интересы конкретного клиента, будь то персонализированная брендовая «онлайн-полка» или баннер, который алгоритмы показывают клиенту в момент максимальной вероятности конверсии.

Retail media в ЛЭТУАЛЬ — 100% ROI за первый квартал

AdTech-платформа Smart Placement Ads уже зарекомендовала себя на ряде нишевых российских ecom-площадках, таких как «Авторусь» и «Детский мир», демонстрируя эффективность Retail media в различных сегментах ритейла. Эта практика убедила ЛЭТУАЛЬ в надежности и перспективности решения, которое теперь помогает бьюти-ритейлеру не только автоматизировать процессы, но и привлекать больше рекламодателей, повышая доходность платформы.

Как проводили интеграцию

Процесс интеграции платформы Smart Placement Ads занял всего 7 дней. За это время команда Retail Rocket Group установила модуль управления рекламными плейсментами, разработала личный кабинет для брендов-рекламодателей и личный кабинет для команды ЛЭТУАЛЬ и настроила автоматическую обработку данных через ОРД

В результате, на сайте и в мобильном приложении ЛЭТУАЛЬ появились 5 ключевых рекламных форматов, которые обеспечивают максимальную конверсионность за счет предиктивной аналитики и персонализации, учитывающей интересы пользователей в режиме реального времени:

  • Товарная полка «Сопутствующие товары» на странице карточки товара;
  • Товарная полка «Похожие товары» на странице карточки товара;
  • Товарная полка «Сопутствующие товары» на странице корзины;
  • Товарная полка «Предложения наших партнёров» на странице категории;
  • Баннер в листинге товаров на странице категории.
Retail media в ЛЭТУАЛЬ — 100% ROI за первый квартал
В интерфейсе личного кабинета рекламодателя с помощью наглядных пиктограм можно выбрать подходящие плейсменты

Рекламодатели бьюти-ритейлера получили доступ к self-service кабинету. В нем продавцы могут самостоятельно выбирать места показов, задавать различные таргетинги, фиксировать бюджет и отслеживать показатели эффективности размещений в режиме реального времени: показы, клики, заказы, расход, выручку и ROAS по post-view и post-click атрибуции. Закупка рекламы происходит по аукционной модели на основе CPM (оплата за 1000 показов).

Кроме того, продавцы-партнеры ЛЭТУАЛЬ получили доступ к инструментам для анализа эффективности рекламных кампаний в реальном времени в интерфейсе кабинета рекламодателя, с детальным разбором по местам размещения и отдельным рекламным объявлениям. Это помогает оптимизировать кампании «на лету» и получать максимальную отдачу от инвестиций.

Retail media в ЛЭТУАЛЬ — 100% ROI за первый квартал
Каждую рекламную кампанию можно оценить по следующим метрикам:
– Показы, клики, CTR, CPC, расходы — базовые показатели для оценки вовлеченности аудитории.
– Проданные товары, выручка, DRR, ROAS — финансовые метрики, которые дают более глубокое понимание эффективности кампаний и помогают измерить возврат на инвестиции

Как привлекали первых рекламодателей

Запуск Retail media требует не только технической интеграции, но и обучения команды, как со стороны ecom-площадки, так и со стороны продавцов-партнеров.

На первом этапе была организована встреча с ключевыми партнерами — двадцатью ТОП-продавцами ЛЭТУАЛЬ. В рамках встречи команда презентовала возможности новой платформы, подробно рассказала о принципах ее работы и преимуществах для рекламодателей. Участники получили доступ к подробной информации о том, как retail media позволяет повысить эффективность кампаний и достичь более высоких показателей продаж.

Успешное начало стало основой для расширения охвата. Следующим шагом был масштабный вебинар, на который пригласили всех продавцов.. Основной акцент делался на демонстрации реальных кейсов успеха первых рекламодателей, чтобы показать, как retail media помогает достигать высоких результатов. В рамках вебинара участникам наглядно продемонстрировали функционал платформы, примеры успешных рекламных кампаний и их результаты, а также предоставили возможность задать вопросы и получить консультацию от специалистов.

Этот подход позволил не только привлечь первых рекламодателей, но и создать положительный информационный фон вокруг нового направления. Благодаря вовлечению партнеров на ранних этапах, retail media в ЛЭТУАЛЬ быстро набрало обороты и стало востребованным инструментом для широкого круга продавцов площадки..

Каких результатов достигли

За первый месяц работы к рекламной платформе Лэтуаль подключились 137 брендов, и их число продолжает расти. Средний показатель CTR на площадке составляет 1,31 %, что делает размещение привлекательным для брендов разного масштаба. 
За время продвижения на ЛЭТУАЛЬ нам уже удалось увеличить продажи продвигаемых позиций в 8 раз. Кроме того, мы получили на 50% больше отзывов на товары, что поможет нам повысить доверие покупателей и их лояльность в будущем», — комментирует Суворова Татьяна, менеджер по внутренней рекламе на маркетплейсах в компании ООО Интеграаал, бренд To My Skin.

Для бьюти-ритейлера запуск retail media также оказался успешным — проект не только окупился через 3 месяца после старта, но и демонстрирует динамику роста: доходность рекламного направления увеличивается на 50% ежемесячно.

Retail media в ЛЭТУАЛЬ — 100% ROI за первый квартал
Пример рекламного размещения: баннер на сайте и товарная полка в мобильном приложении ЛЭТУАЛЬ

Уникальность отрасли: специфика бьюти-ритейла

Бьюти-ритейл выделяется на фоне других сегментов розничной торговли благодаря высокой эмоциональной вовлеченности аудитории и регулярным покупкам. Покупатели косметики и парфюмерии зачастую принимают решения под влиянием импульса, вдохновляясь визуальными образами, рекомендациями или сезонными акциями. Это делает бьюти-сегмент особенно благоприятной средой для внедрения retail media, где важны персонализация и таргетинг.

Высокая частота покупок в данной категории также играет ключевую роль. Клиенты часто возвращаются на платформу для приобретения новых продуктов или пополнения запасов, что обеспечивает значительный объем трафика и создает множество точек контакта для рекламодателей.

Кроме того, бьюти-ритейл активно формирует эмоциональную связь с потребителями через брендовые истории и визуальный контент. Это открывает дополнительные возможности для создания креативных рекламных форматов, таких как персонализированные баннеры или тематические подборки товаров.

Таким образом, рекламные инструменты на базе retail media позволяют брендам в сегменте красоты не просто продвигать продукты, но и влиять на потребительский выбор через релевантные, вовлекающие рекламные кампании.

Планы

В дальнейших планах ЛЭТУАЛЬ — расширение рекламного инструментария на основе обратной связи от продавцов. В частности, уже ведется разработка новых форматов размещения в поисковой и категорийной выдаче.

Кейс ЛЭТУАЛЬ наглядно демонстрирует, как ecom-площадка может эффективно монетизировать трафик с помощью современных рекламных технологий. Уверен, что будущее retail media за специализированными площадками: такие ресурсы отлично понимают свою аудиторию и могут предложить брендам действительно качественный таргетированный контакт с потребителем. В этом смысле бьюти-сегмент особенно перспективен — здесь высокая частота покупок сочетается с эмоциональной вовлеченностью аудитории, что создает идеальные условия для развития рекламных инструментов.
Артур Асланов

Артур Асланов

Руководитель направления retail media в Retail Rocket Group

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку, чтобы получать свежие статьи на почту.

Подписаться на рассылку

Рекомендуем к прочтению

Свежие статьи