Блог Retail Rocket: База знаний

Как удовлетворить потребности покупателей: гид по персонализации интернет-магазина
668 Views

Товарные рекомендации — эффективный инструмент для увеличения конверсии и среднего чека интернет-магазина. Их главная задача — провести покупателя по всей воронке продаж или customer journey, вплоть до совершения заказа. Чтобы рекомендации приносили максимальную пользу, они должны учитывать предпочтения покупателей, их интересы, поведение на сайте и историю их покупок. Мы составили для вас подробный гид по […]

read more
668 Views
Ключевые метрики eCommerce, которые важно отслеживать
1049 Views

Метрик, за которыми нужно следить, у интернет-магазина довольно много. Как не потеряться среди кучи показателей и всегда держать руку на пульсе вашего бизнеса? Без четких KPI невозможно представить себе эффективный бизнес, поэтому у каждого интернет-магазина должна быть система показателей для измерения эффективности деятельности. Рассказываем о самых важных показателях, которые нужно отслеживать на постоянной основе. Метрики, […]

read more
1049 Views
Стратегия и тактика: Инь и Янь эффективного email-маркетинга
373 Views

Стратегия и тактика связаны словно Инь и Янь, их значение для эффективного интернет-маркетинга сложно переоценить. И если хотя бы один из этих элементов тщательно не продуман, вряд ли email-канал будет рентабельным. Детальное планирование поможет избежать возникновения сложностей, связанных с управлением email-рассылками, и контролировать показатели эффективности. Сегодня мы расскажем о роли стратегии в email-маркетинге и о […]

read more
373 Views
Retail Rocket: как технологии персонализации меняют eCommerce
332 Views

Об автоматизации и использовании BigData не говорит только ленивый, особенно в онлайн-ритейле, но на практике все возможности больших данных используют единицы. Именно технологии персонализации помогают предлагать пользователям именно те товары, которые им интересны, а значит, повышать конверсию и увеличивать выручку интернет-магазина. Retail Rocket — это платформа для мультиканальной персонализации интернет-магазина на основе big data, которая […]

read more
332 Views
Персона покупателя: что важно учитывать в персонализации eCommerce для увеличения выручки
424 Views

В оффлайн-магазине профессиональный продавец-консультант за несколько секунд может распознать тип покупателя: рационально или эмоционально он подходит к выбору товара, сформировал ли он для себя какие-то критерии выбора или открыт для любых предложений. Руководствуясь этим знанием, консультант помогает определиться с выбором и совершить покупку. Но в онлайн-среде это сделать не так просто. Как понять, что за […]

read more
424 Views
Как сэкономить до 80% времени email-маркетолога с помощью автоматизированных категорийных кампаний
205 Views

Как и многие другие отрасли, email-маркетинг приходит к тому, что нужно автоматизировать все, что можно автоматизировать, чтобы уделять больше времени вопросам, которые требуют максимум человеческого внимания. Поэтому мы в Retail Rocket каждый день думаем над тем, какую еще часть работы email-маркетолога можно перевести на автоматические рельсы. Сегодня мы расскажем, что такое “автоматизированные категорийные рассылки” и […]

read more
205 Views
Стратегия email-маркетинга: Взгляд покупателя
329 Views

Пользователи смирились с фактом, что от рекламы никуда не деться, и согласны быть частью различных маркетинговых активностей брендов. Но взамен требуют от рекламы пользы и персонализированного подхода. Бренды и интернет-магазины, которые научились слушать своих клиентов, успешно захватывают все большую долю рынка, а те, кто продолжает вслепую спамить подписчиков скидками и специальными предложениями, даже если и […]

read more
329 Views
Как улучшить омниканальную персонализацию: 5 эффективных приемов
173 Views

Современный покупатель привык к комфорту: он становится более требовательным к качеству обслуживания, к способам получения товаров в разных каналах. Все равно, купил ли он товар в оффлайн-магазине или сделал заказ в интернете, получил ли он доставку или забрал в пункте самовывоза по дороге домой — для него не должно быть границ между каналами продаж. Он […]

read more
173 Views
Гид для стартапа по выходу на рынок Латинской Америки: ключевые особенности Чили
75 Views

Латинская Америка сегодня — это привлекательный для развития стартапов регион со стабильным экономическим климатом, где у IT-проектов есть серьезные перспективы. Несмотря на то, что традиционные секторы экономики, такие как добыча природных ресурсов, сельскохозяйственные товары, нефтяная и атомная промышленность и т.д., развиваются по-старому, как во времена Советского Союза, технологический сектор, который называют «новой экономикой», активно растет […]

read more
75 Views
Почему завтрашние покупатели не будут покупать у сегодняшних ритейлеров. И что с этим делать
81 Views

Компания Lippincott провела масштабное исследование покупателей будущего на основе анализа главных технологических и социологических трендов, которые фундаментально меняют сам процесс покупок и взаимодействия с брендами. Представьте себе покупателя завтрашнего дня. Его футболка подключена к интернету, татуировка открывает дверь машины и он не ходит по магазинам, но регулярно получает посылки со всем необходимым. Это не научная […]

read more
81 Views
Принцип дефицита для увеличения продаж в eCommerce: 6 стратегий использования
101 Views

Вы когда-нибудь замечали насколько привлекательны предложения, ограниченные по времени или количеству товара? Многим знакомо чувство, когда вещь становится гораздо более желанной только потому, что осталась всего пара экземпляров или скидка заканчивается через несколько часов. Лимитированные предложения выглядят более ценными в глазах покупателей, а значит, принцип дефицита можно использовать для повышения продаж. О том, какие стратегии […]

read more
101 Views
Growth Hacking в триггерных письмах интернет-магазина 220-volt.ru: рост конверсии на 73,9%
134 Views

Крупный DIY-ритейлер России «220 Вольт» работает с сервисом Retail Rocket уже несколько лет. Практически сразу после запуска триггерных рассылок, в работу включилась команда Email Growth Hacker’ов. Мы протестировали немало гипотез, как типовых, так и экспериментальных, и сегодня готовы поделиться интересными результатами наших тестов с пояснениями и советами. Традиционно данные собирались посредством механики A/B-тестирования, в которой […]

read more
134 Views
Влияние персональных товарных рекомендаций в категории: 4 кейса и рост выручки до 22%
109 Views

Если задача рекомендаций на главной странице магазина — заинтересовать с первого взгляда, то рекомендации на странице категории можно сравнить с гидом, который помогает показать самое лучшее и интересное в каждом разделе, учитывая интересы пользователя, популярность товаров, поведенческий анализ и другие факторы. Real-time подстройка страницы категории под каждого пользователя мотивирует его зайти в карточку товара, а […]

read more
109 Views
E-mail маркетинг поколения Y: 7 способов привлечь внимание и завоевать любовь миллениалов
34 Views

Мифы и ажиотаж вокруг миллениалов постепенно утихают, но маркетологи все еще в поисках ответа на вопрос: как же заинтересовать своим предложением поколение Y, чтобы они не только совершили заказ, но и стали лояльными покупателями надолго. Делимся секретами, как строить коммуникацию с представителями поколения, чтобы получать максимальные результаты от e-mail маркетинга.

read more
34 Views
Как увеличить выручку интернет-магазина за счет конфигурирования стратегии мерчендайзинга: кейс магазина BUTIK.
114 Views

Помимо hi-end технологий в области рекомендательных систем, клиенты Retail Rocket получают и экспертизу нашей команды. После внедрения платформы к каждому проекту подключается команда аналитиков, которая постоянно работает над максимизацией эффективности рекомендательной системы и повышением продаж интернет-магазина за счет регулярного проведения АБ-тестов различных версий алгоритмов, позиционирования и внешнего вида блоков, тонких настроек системы и других аспектов, […]

read more
114 Views
load more