Как AI-поиск влияет на бизнес

Метрики, которые меняются, когда поиск начинает понимать клиентов

Аудитория, которая использует поиск, знает, чего хочет. Умный поиск помогает это найти —
повышая выручку и лояльность без дополнительных затрат на привлечение.

  • Конверсия в заказ с первой сессии

    Клиент быстрее находит нужный товар и покупает сразу

  • CTR в поисковой выдаче

    Больше кликов на релевантные товары, переходов в карточку и добавлений в корзину

  • Customer Satisfaction (CSAT), NPS

    Поиск понимает, что ищет покупатель и помогает найти нужный товар

  • Bounce rate

    Покупатели не уходят, потому что находят то, за чем пришли

  • Time to value

    AI-поиск сокращает путь клиента от намерения крезультату, повышая скорость, с которой покупатель получает ценность.

  • Количество нулевых результатов поиска

    Клиент не сталкивается со страницами «Ничего не найдено», даже если запрос неточный или с ошибкой

Хотите увидеть Умный поиск в деле?

Возможности Умного поиска

Каждый поисковый запрос клиента
приводит к результату

Точность, персонализация, фильтры и аналитика — всё для того, чтобы
клиенты были довольны.

Помогает найти именно то, что ищут

Понимает смысл запроса, а не только ключевые слова. Справляется с опечатками, синонимами, неточными формулировками и понимает разные языки.

Помогает найти именно то, что ищут

Постоянно обучается

Запоминает историю поиска и действий покупателя, чтобы показывать точные результаты. Благодаря LLM поисковая выдача становится релевантнее, а подсказки при вводе помогают уточнить запрос.

Постоянно обучается

Персонализирует SERP

При вводе запроса сразу появляются подходящие рекомендации. Новые пользователи видят популярные варианты, а система всегда находит релевантный результат вместо пустой страницы поиска.

Персонализирует SERP
Аналитика для бизнеса

Отслеживайте как клиенты ищут,
что находят и почему покупают

Находите точки роста, выявляйте поведенческие паттерны и собирайте 1st party data
для продуктовых и маркетинговых решений

Панель аналитики поисковых запросов и поведения покупателей

Как работает Умный поиск

1

Покупатель вводит любой
запрос: абстрактный,
с ошибками или
на другом языке

2

Алгоритмы нейросети
определяют смысл,
исправляют неточности

3

Формируется
персонализированная выдача
товаров и их аналогов

4

Покупателю
предлагаются фильтры,
уточняющие запрос

5

Бизнес получает аналитику:
по спросу, отказам,
упущенным продажам

Запишитесь на стратегическую сессию и найдите новые точки роста

Обсудим цели и задачи вашего бизнеса и предложим, как увеличить выручку на текущей базе клиентов.
— определить точки роста в маркетинговой системе;
— оценить потенциал персонализации клиентского опыта;
— подобрать стратегии, которые подходят именно вашему бизнесу.
Произошла ошибка, пожалуйста попробуйте ещё раз.
Спасибо за заявку! Мы скоро свяжемся с вами.

Интеграция без ограничений: любой
каталог товаров и IT-архитектура

Умный поиск органично встраивается в ваш сайт, каталог
и интерфейс — от витрины до логики фильтров.

Записаться на демо

Быстрая интеграция через API или JS SDK

Синхронизация остатков в реальном времени — в поиске только товары в наличии

Фильтрация и сортировка по любым атрибутам: цена, бренд, наличие, новизна и др.

Полная совместимость с каталогами любого масштаба

Повторяет UI/UX сайта — поиск выглядит и ощущается как часть сайта

Гибкое подключение к Live CDP и Рекомендациям Retail Rocket

Единый центр управления
маркетингом

Все технологии для масштабирования бизнеса —
в одной системе: персонализация, лояльность и Retail Media.

Live CDP

Ускорьте бизнес-процессы с помощью live-данных о поведении и предпочтениях клиентов

  • Скорость сегментации клиентской базы — 1 млн контактов в секунду
  • Единые клиентские профили 360 с тегами и атрибутами
  • Гибкие методы интеграции и передачи данных
Live CDP

Retail Media

Получайте дополнительный доход с помощью нативной рекламы на всех этапах CJM

  • Рекламный инвентарь для сайта, приложения и офлайн-магазина
  • Гибкие условия таргетинга в реальном времени по интересам и поведению посетителей
  • Аналитика в атрибуции post-click и post-view
Retail Media

Омниканальные коммуникации

Персонализируйте каждое касание с клиентом — от e-mail до push и мессенджеров

  • 17 триггерных сценариев на основе поведения клиентов
  • WYSIWYG-редактор
  • Омниканальность: e-mail, SMS, WhatsApp, push, чат-боты и уведомления в «Кошельке»
Омниканальные коммуникации

Рекомендательные системы

Увеличивайте конверсии с помощью персонализированных AI- и ML-рекомендаций на всем пути клиента

  • 35+ высокоточных алгоритмов для любых сценариев
  • Онлайн-, офлайн-, мобильные и email-рекомендации
  • Мгновенная синхронизация с базами данных товаров любого масштаба
Рекомендательные системы

Умный поиск
на базе ИИ

Помогайте клиентам быстрее находить нужное — и покупок станет больше

  • Учет абстракций, синонимов и опечаток при вводе запроса
  • Понимание разных языков и раскладок клавиатуры
  • Персонализация SERP
Умный поиск на базе ИИ

Управление лояльностью

Удерживайте клиентов с помощью персонализированных бонусов и геймификации

  • Настраиваемые уровни и статусы участия
    в программе лояльности
  • Гибкие правила бонусов в no-code-конструкторе
  • Управление подарками, реферальные программы и игровые механики
Управление лояльностью

Промоакции

Повышайте частоту покупок с помощью таргетированных акций и гибкого ценообразования

  • Конструктор no-code для создания промоакций: купонов, ваучеров, подарочных карт, комплектов и многого другого
  • Инструменты для защиты от фрода
  • Виртуальный терминал для тестирования акций
Промоакции

Создавайте маркетинг в границах клиента и интересах бизнеса