- Словарь
Что такое Пост и его применение в маркетинге
Пост — это отдельная публикация в соцсетях, блогах или мессенджерах. В этом тексте разбираем — что такое пост и как использовать его в маркетинге для привлечения и удержания аудитории. Материал входит в глоссарий «Словарь маркетолога», созданный командой Retail Rocket. Мы объясняем ключевые термины digital-маркетинга простыми словами.
Что такое Пост
- Пост — это любой контент (текст, изображение, видео, ссылка), опубликованный в соцсетях или на сайте.
- Он служит основой для вовлечения: позволяет аудитории взаимодействовать с брендом напрямую.
- Пост может направлять пользователя к действию: перейти по ссылке, оставить комментарий или поделиться.
Подробно: что именно означает темин Пост
Пост — это единица контента, которую бренд или автор размещает в интернете для взаимодействия с аудиторией. У него есть цель: привлечь внимание, донести информацию, побудить к действию или укрепить имидж. Пост может содержать текст, изображение, видео, аудио или их комбинацию. Каждая публикация привязана к конкретной платформе: социальной сети, блогу, мессенджеру или форуму. В маркетинге пост планируют, оформляют и оценивают по показателям эффективности.
✅ Что входит
- публикации в социальных сетях бренда
- статьи в корпоративных блогах
- посты в открытых каналах мессенджеров
- рекламные публикации и нативные интеграции
- посты с фото, видео, инфографикой, подкастами
- анонсы акций, мероприятий, запусков продуктов
🚫 Не входит
- личная переписка и закрытые сообщения
- системные уведомления и автоответы
- комментарии к чужим публикациям
- внутренние заметки и черновики без публикации
📊 Методологические оговорки
Для анализа различают:
- Оригинальные посты — контент, созданный командой бренда.
- Репосты — публикация чужих материалов.
- Адаптации — переработка старого контента для новых задач.
Метрики: охват, вовлечённость, конверсия, CTR. Контекст публикации влияет на результат — время, день недели и актуальная повестка. Формат тоже важен: текст, фото, видео и карусель дают разные показатели.
Главный редактор Retail Rocket Group
Зачем это нужно маркетологу
Маркетолог работает с постом как с инструментом, который влияет на ключевые бизнес-показатели. Чёткое понимание, что именно считать постом, помогает правильно планировать контент, оценивать его влияние на воронку продаж и защищать бюджет перед руководством.
Если маркетолог считает постом любую активность, метрики искажены. Невозможно оценить эффективность формата и понять, какие публикации приносят лиды, а какие — только лайки. Когда понятие «пост» определено точно, данные становятся сопоставимыми. Это даёт возможность прогнозировать результат.
Вот наглядный пример.
В розничной сети с 50 магазинами маркетолог ведёт VK и Telegram-канал. В июне он планирует 60 постов: 40 в VK, 20 в Telegram. Цель месяца — увеличить продажи в онлайне на 15%. В прошлом месяце средний пост в VK привёл 200 переходов на сайт, средний CTR — 3,8%, средний чек — 2 300 ₽. Маркетолог понимает: если он сделает 10 постов с ожидаемым CTR выше 5%, это даст примерно 260–280 переходов на сайт каждый, а значит — до 28 заказов. Это реальная цифра, которую можно заложить в план.
Иначе говоря, пост влияет на ключевые показатели маркетолога:
- Охват — сколько людей увидело пост. Цель: +20% к прошлому месяцу.
- CTR — сколько кликнуло. Цель: поднять с 3,8% до 5%.
- Конверсии — сколько купило после перехода. Цель: удержать на уровне 10% и выше.
- Стоимость привлечённого клиента (CAC) — сколько стоит один покупатель. Цель: не превышать 350 ₽.
Чёткое определение термина «Пост» помогает маркетологу строить прогнозы, управлять бюджетом и доказывать, что контент даёт бизнес-результат, а не просто наполняет ленту.
Какие преимущества и ограничения
Преимущества:
✅ Быстрый охват аудитории. Пост может за несколько часов получить десятки тысяч просмотров. Например, у региональной сети кофеен один пост с розыгрышем привёл 18 000 охватов и 400 новых подписчиков за сутки.
✅ Точечное воздействие. Формат и текст поста легко адаптировать под конкретный сегмент аудитории. Для мам с детьми — одно сообщение, для студентов — другое, даже если товар один и тот же.
✅ Гибкость форматов. Фото, видео, карусели, опросы, инфографика — всё это можно подать как пост. Формат меняется под задачу: вовлечь, продать, обучить.
✅ Прямая аналитика. Маркетолог видит охват, CTR, вовлечённость, конверсии в реальном времени. Это позволяет быстро корректировать стратегию.
✅ Низкая стоимость контакта. Один качественный пост в Instagram может стоить 2–3 часа работы дизайнера и копирайтера, но привлечь клиентов с CAC ниже 200 ₽, если таргетинг и контент совпали с потребностью.
Ограничения:
❌ Короткий срок жизни. Пост в VK активно живёт 24–48 часов, в TikTok — до недели, в Telegram — 1–2 дня. Дальше органический охват падает почти до нуля.
❌ Зависимость от алгоритмов платформы. Алгоритм может урезать охват, если пост не набрал реакций в первые часы. Это особенно критично при промо-кампаниях с жёстким дедлайном.
❌ Перенасыщение ленты. В нишах с высокой конкуренцией пост легко теряется среди десятков других публикаций в тот же день.
❌ Не гарантирует продажу. Даже пост с высоким вовлечением может не привести к заказам, если оффер или посадочная страница слабые. Пример: пост мебельного бренда набрал 2 000 лайков, но дал только 3 продажи из-за сложной формы заказа.
❌ Риск негативной реакции. Ошибки в формулировках, неудачные шутки или спорные темы могут вызвать волну критики и испортить репутацию.
Посты в разных типах рекламы
1. Таргетированная реклама
Пост выступает как креатив для платного продвижения. Он показывает оффер целевой аудитории и ведёт на лендинг или в магазин. Эффективность измеряется CTR, конверсией и стоимостью лида. Пример: в кампании по продаже онлайн-курса один рекламный пост в VK может дать 4,7% CTR и 125 лидов по 320 ₽ каждый.
2. Нативная реклама
Пост органично вписывается в ленту или блог и не выглядит как прямое объявление. Цель — вызвать доверие и подтолкнуть к действию. Пример: бренд спортивного питания разместил пост в фитнес-блоге с рецептом смузи, где в ингредиентах упомянут их продукт. Это может дать 8% переходов на сайт и рост продаж на 12% в месяц.
3. Контент-маркетинг
Пост в корпоративном блоге или соцсети работает на долгосрочное привлечение трафика и повышение экспертности. Он полезен аудитории и улучшает SEO. Пример: статья в блоге интернет-магазина мебели «Как выбрать матрас» может принести 3 200 органических переходов в первый месяц и 14 продаж с чеком выше среднего.
4. Ретаргетинг
Посты в ретаргетинговых кампаниях напоминают пользователю о брошенной корзине или просмотренном товаре. Пример: интернет-магазин одежды запустил ретаргетинговый пост с фото товаров, которые клиент оставил в корзине, и получил возврат 18% пользователей за 7 дней.
5. Event-маркетинг
Пост используется для анонса и продвижения мероприятий: вебинаров, распродаж, офлайн-акций. Пример: анонс мастер-класса в VK может дать 540 регистраций при стоимости лида 90 ₽.
