Автоматизация маркетинговых
коммуникаций на основе
поведения клиентов

Отправляйте персонализированные сообщения в нужный момент — в email, push, WhatsApp, Viber, SMS и других каналах.

Записаться на демо

Viber

SMS

Пуш-уведомления

Чат-боты

Кошелек

Каждая рассылка — вклад
в конверсию и средний чек

Мгновенно сегментируйте базы в миллионы контактов

Live CDP и клиентские профили обеспечивают актуальные данные — запускайте кампании на любые сегменты за пару кликов.

Добавьте персональные рекомендации, чтобы сообщения продавали

Рекомендации Retail Rocket на основе AI и ML-алгоритмов превращают каждую рассылку в релевантный оффер, который повышает конверсию и средний чек.

Автоматизируйте коммуникации без IT и экономьте ресурсы

Сценарии без кода — от welcome-цепочек до напоминаний о повторных покупках и реактивации. Повышайте конверсию при минимальных затратах времени.

Активируйте повторные продажи через встроенные бонусы и промо

Добавляйте баллы, персональные акции и спецпредложения из Sailplay в любые коммуникации — стимулируйте лояльность и увеличивайте частоту покупок.

Сегментация

Используйте данные с сайта, кассы и приложения, чтобы предлагать клиентам то, что они действительно купят

Создавайте сегменты, которые
динамически обновляются

Подробнее про Live CDP и профили клиентов

По действиям и поведению клиентов По жизненному циклу клиента (RFM)
По времени взаимодействия По транзакционной активности
По интересу и вовлёченности По профилю клиента

Персонализация

Переходите от шаблонов
к индивидуальному подходу
в коммуникациях

Сделайте ваши коммуникации релевантными и полезными для получателя.

Добавляйте в письма имя, регион, пол, возраст и другие данные о клиенте.

Сделайте ваши коммуникации релевантными и полезными для получателя.

Предлагайте индивидуальные скидки и условия.

Используйте алгоритмы рекомендаций не только onsite, но и в коммуникациях.

Блоки «Вам также может понравиться» или «Мы отобрали для вас»

Алгоритмы Next Best Offer и повторной покупки

Рекомендации по просмотренным категориям, товарам и поисковым запросам

Индивидуальные предложения с учётом текущей доступности товара и изменения цены

Узнать подробнее про Рекомендации

Автоматизация коммуникаций

17+ сценариев для повышения конверсии на каждом этапе жизненного цикла клиента

Автоматизируйте ключевые точки пути клиента: от первых касаний до повторных покупок.
Используйте готовые сценарии или создавайте свои — без разработчиков и лишних усилий.

Управление жизненным циклом

Настраивайте сценарии для повторных покупок, поздравлений, сбора отзывов и реактивации клиентов

Триггерные коммуникации

Next Best Offer — рекомендации товаров, которые заинтересуют клиентов

Триггерные рассылки для акций и распродаж

Сообщения о брошенных корзинах и просмотрах

Welcome-цепочки для новых клиентов

Уведомления о появлении товаров в наличии и снижении цены

Транзакционные коммуникации без задержек

Автоматически уведомляйте покупателей о статусах заказов, оплате, доставке, изменении цен для онлайн - и офлайн-покупок

Омниканальность

Единое решение для всех
точек контакта

Общайтесь с клиентами через email, push-уведомления, Кошельки для iOS и Android, WhatsApp, приложение «Кошелек», Viber, SMS и встроенные чат-боты, чтобы обеспечивать персонализированную и мгновенную коммуникацию по всем каналам.

Viber

SMS

Пуш-уведомления

Чат-боты

Кошелек

Функциональность

Визуальный WYSIWYG-редактор для быстрого, простого создания и редактирования писем

Записаться на демо

Визуальный редактор для создания собственных каскадных сценариев

Записаться на демо

Инструменты A/B/N-тестирования коммуникаций для повышения эффективности и улучшения результатов

Записаться на демо

Аналитика и отчётность для детального анализа кампаний и быстрого принятия решений

Записаться на демо

Технологии автоматического распознавания одного и того же клиента на разных устройствах

Записаться на демо

Гибкие возможности интеграции с любыми платформами через API-интерфейсы и Google Tag Manager

Записаться на демо

Запишитесь на стратегическую сессию и найдите новые точки роста

Обсудим цели и задачи вашего бизнеса и предложим, как увеличить выручку на текущей базе клиентов.

— определить точки роста в маркетинговой системе;
— оценить потенциал персонализации клиентского опыта;
— подобрать стратегии, которые подходят именно вашему бизнесу.

Ваше имя

Ваш телефон

Рабочий email

Сайт вашей компании

Я даю свое согласие на обработку Персональных данных и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности

Произошла ошибка, пожалуйста попробуйте ещё раз.

Спасибо за заявку! Мы скоро свяжемся с вами.

Оставайтесь на связи с каждым
клиентом там, где и когда это важно,
— благодаря технологиям Retail Rocket Group

400 млн

коммуникаций в месяц

Персонализированные сообщения по email, push, SMS и мессенджерам.

10 млн

триггерных коммуникаций в месяц

Мгновенная реакция на действия и интересы клиентов.

200 млн

клиентских профилей

Каждое касание построено на данных о поведении, покупках и интересах клиентов.

Истории успеха наших партнёров

Записаться на демо

Результаты

+100%

ROI за первый квартал

Бьюти-ритейл

Лэтуаль

Один из крупнейших российских бьюти-ритейлеров ЛЭТУАЛЬ запустил Retail Media от Retail Rocket, которая окупилась уже через 3 месяца и показывает рост доходности +50% ежемесячно.

Посмотреть кейсы

Результаты

+20%

Рост ARPPU среди участников
программы лояльности

HoReCa

Cofix

Реализовали цифровую трансформацию франчайзинговой сети кофеен. Мобильное приложение и данные клиентов объединили функции персонализированных коммуникаций, геймификации и программы мотивации для сотрудников.

Посмотреть кейсы

Результаты

+400%

Увеличение доли рекомендаций в общем объеме онлайн-продаж

Ритейл

АШАН

Улучшили подход к персонализации и продвижению, что позволило увеличить долю дохода от органических размещений товаров и рекомендаций на 400% — от 2% до 10% от всех онлайн-продаж всего за два года.

Посмотреть кейсы

Результаты

+32%

Увеличение среднего чека

HoReCa

Международная сеть
пиццерий (NDA)

Обновили программу лояльности для мировой сети пиццерий. За 6 месяцев выросли средний чек и маржинальность, списание бонусов снизилось на 24%. Новая карта триггеров помогает растить LTV без дополнительных затрат на привлечение.

Посмотреть кейсы

Результаты

+80%

Рост среднего чека после внедрения рекомендаций в розничных магазинах

Ритейл

Раменский деликатес

Впервые в России внедрили персональные рекомендации в офлайн-магазинах. С помощью экосистемы Retail Rocket Group «Раменский деликатес» увеличил средний чек на 80% и подключил 50+ торговых точек к системе.

Посмотреть кейсы

Безопасность данных и доверие
клиентов — наш приоритет

Retail Rocket обеспечивает надежную защиту информации и полное соответствие
требованиям законодательства.

Платформа соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и другим отраслевым стандартам информационной безопасности.

Результаты аудита

Включены в реестр операторов персональных данных — обрабатываем данные в полном соответствии с законом.

Реестр операторов

Наша технология проходит аттестацию по требованиям ФСТЭК России.

Аттестат соответствия

Retail Rocket Group никогда не рассылает нежелательные сообщения (спам) и обеспечивает соблюдение интересов пользователей на всех этапах взаимодействия.

Антиспам-политика

Единый центр управления
маркетингом

Все технологии для масштабирования бизнеса —
в одной системе: персонализация, лояльность и Retail Media.

Live CDP

Ускорьте бизнес-процессы с помощью live-данных о поведении и предпочтениях клиентов

Скорость сегментации клиентской базы — 1 млн контактов в секунду
Единые клиентские профили 360 с тегами и атрибутами
Гибкие методы интеграции и передачи данных

Подробнее про Live CDP Узнать стоимость

Retail Media

Получайте дополнительный доход с помощью нативной рекламы на всех этапах CJM

Рекламный инвентарь для сайта, приложения и офлайн-магазина
Гибкие условия таргетинга в реальном времени по интересам и поведению посетителей
Аналитика в атрибуции post-click и post-view

Подробнее про Retail media Узнать стоимость

Омниканальные коммуникации

Персонализируйте каждое касание с клиентом — от e-mail до push и мессенджеров

17 триггерных сценариев на основе поведения клиентов
WYSIWYG-редактор
Омниканальность: e-mail, SMS, WhatsApp, push, чат-боты и уведомления в «Кошельке»

Подробнее про Коммуникации Узнать стоимость

Умный поиск
на базе ИИ

Помогайте клиентам быстрее находить нужное — и покупок станет больше

Учет абстракций, синонимов и опечаток при вводе запроса
Понимание разных языков и раскладок клавиатуры
Персонализация SERP

Подробнее про Поиск Узнать стоимость

Управление лояльностью

Удерживайте клиентов с помощью персонализированных бонусов и геймификации

Настраиваемые уровни и статусы участия
в программе лояльности
Гибкие правила бонусов в no-code-конструкторе
Управление подарками, реферальные программы и игровые механики

Подробнее про Лояльность Узнать стоимость

Создавайте маркетинг в границах клиента и интересах бизнеса

Узнать стоимость Записаться на демо

Автоматизация маркетинговых
коммуникаций на основе
поведения клиентов

Каждая рассылка — вклад
в конверсию и средний чек

Используйте данные с сайта, кассы и приложения, чтобы предлагать клиентам то, что они действительно купят

Переходите от шаблонов
к индивидуальному подходу
в коммуникациях

17+ сценариев для повышения конверсии на каждом этапе жизненного цикла клиента

Единое решение для всех
точек контакта

Запишитесь на стратегическую сессию и найдите новые точки роста

Оставайтесь на связи с каждым
клиентом там, где и когда это важно,
— благодаря технологиям Retail Rocket Group

Истории успеха наших партнёров

Безопасность данных и доверие
клиентов — наш приоритет