- Словарь
Что такое Ad-hoc запрос и его применение в маркетинге
Ad-hoc запрос — это разовый запрос к базе данных или аналитической системе, созданный под конкретную задачу и в момент её возникновения. В этом тексте разбираем — что такое Ad-hoc запрос и как маркетолог может использовать его для быстрого получения данных, проверки гипотез и оперативного принятия решений. Материал входит в глоссарий «Словарь маркетолога», созданный командой Retail Rocket. Мы объясняем ключевые термины digital-маркетинга простыми словами.
Что такое Ad-hoc запрос
- Позволяет быстро получить ответ на уникальный вопрос, минуя подготовленные отчёты.
- Подходит для разовых задач, когда заранее определить запрос нельзя.
- Доступен не только техническим специалистам, но и маркетологам благодаря самообслуживающим инструментам и визуальным интерфейсам.
Подробно: что именно означает Ad-hoc запрос
Ad-hoc запрос — это запрос к базе данных или другому источнику информации, который создают под конкретную задачу и в момент её возникновения. Он не использует заранее подготовленные шаблоны и формируется вручную или с помощью гибкого интерфейса аналитического инструмента. Такой запрос обычно нужен, чтобы быстро найти ответ на уникальный вопрос, а не для регулярной отчётности.
✅ Что входит
- Разовые запросы, сформированные по потребности.
- Использование произвольных фильтров и условий.
- Запросы, созданные напрямую в SQL, BI-системе или другом инструменте анализа.
- Получение данных в том виде, который нужен для конкретного исследования или проверки гипотезы.
🚫 Не входит
- Регулярные или автоматизированные отчёты.
- Шаблонные запросы, созданные заранее.
- Массовые выгрузки данных без конкретного вопроса.
📊 Методологические оговорки
Ad-hoc запрос может быть быстрым, но не всегда оптимальным. При работе с большими данными стоит учитывать нагрузку на систему, время выполнения и корректность фильтров. Часто такие запросы выполняют без глубокой оптимизации, что может повлиять на производительность базы.
Главный редактор Retail Rocket Group
Зачем это нужно маркетологу
Понимание термина Ad-hoc запрос даёт маркетологу инструмент для быстрой проверки гипотез и оперативного принятия решений. Когда время — ключевой ресурс, готовые отчёты не всегда дают нужную картину. Ad-hoc запрос позволяет в несколько минут собрать данные, которые напрямую влияют на текущую кампанию или распределение бюджета.
Вот наглядный пример.
- фильтр по товарам зимней коллекции,
- разбивка по категориям,
- расчёт маржинальности и среднего чека за последние 48 часов.
Иначе говоря, Ad-hoc запрос влияет на ключевые показатели маркетолога:
- ROI кампании вырос на 12 % за счёт перераспределения бюджета.
- Время принятия решения сократилось с 5 дней до 30 минут.
- Конверсия в покупку по целевым категориям выросла на 2 п.п. за неделю.
Ad-hoc запрос в таком сценарии — это не «разовый технический приём», а метод быстрого влияния на показатели, которые важны для маркетинга: прибыль, ROI, конверсия, средний чек. Он даёт маркетологу контроль над ситуацией, не дожидаясь еженедельных отчётов и согласований.
Какие преимущества и ограничения Ad-hoc запроса
Преимущества
✅ Скорость получения данных. В BI-инструментах или CRM можно собрать нужный срез за 5–15 минут, вместо ожидания недельного отчёта. Пример: в рекламной кампании на Google Ads маркетолог видит аномальный рост кликов из одного региона и с помощью Ad-hoc запроса выясняет, что это боты, а не клиенты. Решение — отключить регион и сэкономить 12 000 ₽ бюджета за сутки.
✅ Гибкость фильтрации. Можно настроить любой набор условий: от времени посещения сайта до конкретного промокода. Это особенно полезно для акций, где важно отследить влияние каждого канала.
✅ Привязка к KPI в реальном времени. Например, следить за ROI кампании каждый час, а не ждать ежемесячного отчёта. Это позволяет быстро менять ставки в контексте и перераспределять бюджет между каналами.
Ограничения
❌ Зависимость от навыков. Без понимания структуры данных маркетолог рискует получить некорректный результат. Ошибка в фильтре может исказить конверсию на 10–15 %.
❌ Нагрузка на систему. Большие выборки без оптимизации могут «повесить» BI-платформу или базу. В розничной сети с миллионами транзакций запрос без фильтров может выполняться 20–30 минут и мешать другим пользователям.
❌ Локальная точность, но не всегда полная картина. Ad-hoc запрос отвечает на конкретный вопрос, но не учитывает контекст всей маркетинговой активности. Например, анализируя только трафик из email-рассылки, легко упустить влияние параллельной рекламной кампании в соцсетях.
Применение Ad-hoc запроса в разных типах рекламы
1. Контекстная реклама
Быстрая проверка эффективности ключевых слов.
В Яндекс Директ Ad-hoc запрос помогает маркетологу быстро выяснить, какие ключевые слова дали максимальный ROI за последние 48 часов. Например, во время распродажи можно увидеть, что запрос «купить кроссовки со скидкой» принёс 70 % конверсий, а «скидка на обувь» — только 5 %. Это даёт возможность моментально перераспределить бюджет и повысить общую конверсию на 15 %.
2. Таргетированная реклама в соцсетях
Анализ отклика аудитории в реальном времени.
При запуске рекламной кампании в VK, маркетолог может с помощью Ad-hoc запроса отследить, какие сегменты аудитории реагируют на креатив лучше. Например, выясняется, что женщины 25–34 лет в Москве дают CTR 4,2 %, а мужчины того же возраста — только 1,1 %. Это позволяет за несколько часов перераспределить бюджет и увеличить результативность кампании.
3. Email-маркетинг
Выявление писем с наибольшей отдачей.
Ad-hoc запрос в системе email-аналитики позволяет быстро выбрать письма, которые принесли максимальные продажи за последние три дня. Например, письмо с темой «-30 % на всё только сегодня» дало конверсию 8 %, а письмо «Подарок при покупке» — 3 %. Эти данные помогают менять стратегию рассылок на лету.
4. Реклама в e-commerce маркетплейсах
Мониторинг товарных карточек с высоким оборотом.
На маркетплейсах вроде Ozon или Wildberries Ad-hoc запрос может выявить товары, у которых CTR и конверсия выросли за последние 24 часа. Например, одна модель наушников внезапно начала продаваться на 30 % лучше. Решение — поднять ставку в рекламе и попасть на первую страницу поиска, что увеличит продажи ещё на 20 %.
