Email Marketing Platform

Помогает запускать массовые, триггерные, сервисные и транзакционные рассылки из одного окна. С помощью предиктивной аналитики и персонализации контента улучшает пользовательский опыт.

Запросить демо

Чем полезна

Персонализирует письма с помощью товарных рекомендаций
Сегментирует пользователей по интересу к брендам или категориям и отправляет им подходящие товары
Узнает, какие товары покупателям скоро понадобятся и напомнит о них вовремя

Как персонализирует общение с пользователями

В основе Email Marketing Platform — искусственный интеллект. Он создаёт письма для пользователя на любом этапе воронки и выбирает, какой сценарий запустить, чтобы повысить эффективность маркетинга.

Например, искусственный интеллект может прислать письмо с персональными скидками или предсказать следующие покупки.

Как персонализирует общение с пользователями

Автоматизированные триггерные рассылки Учитывают на каком этапе CJM находится пользователь и отправляют ему персонализированные письма.
Сервисные письма Помогут сообщить о том, что, оплата прошла, доставка уже в пути и других важных событиях.
Массовые рассылки Нужны, чтобы отправлять персональные скидки и акции по всей базе или определённому сегменту.

Что умеет

Сегментирует подписчиков по интересам
Искусственный интеллект в реальном времени анализирует, какие категории и бренды нравятся покупателю. Потом использует эти данные для сегментации базы и отправки персональных предложений.
Использует динамический контент в рассылках
Контент в письмах меняется в зависимости от поведения человека на сайте и в приложении.

Например, если пользователь недавно интересовался брендом или категорией, то, скорее всего, они будут в письме.
Предсказывает следующую покупку
Искусственный интеллект знает, что потребуется вашим покупателям и порекомендует нужные товары вовремя.

Он просчитывает информацию о следующих покупках на основе цепочек потребления — это время, за которое покупатели используют товар и покупают другой.

Например, если человек купил одежду для 6-месячного ребенка, через полгода ему понадобятся вещи для годовалого.
Запускает автоматизированные триггерные рассылки
На платформе есть готовые триггерные рассылки — это самые популярные сценарии: брошенная корзина, просмотренные товары и другие. Их настраивают один раз, потом они работают автоматически.

Ещё есть рассылки, которые можно настроить под ваши задачи. С их настройкой поможет наша команда. Она настроит триггерные сценарии для любых сегментов и поможет тестировать маркетинговые гипотезы, чтобы повысить эффективность рассылок.
Система поведенческих триггеров
Показывает детальную аналитику в личном кабинете
От ключевых KPI по отправленным письмам до информации о заказах, выручке и уникального кликрейта.

Ещё в разделе аналитики можно проводить АБ-тесты, смотреть карту кликов и выгружать данные в таблицы. Всё это — в реальном времени.
Адаптирует контент с учётом региона покупателя и остатков на складе
Искусственный интеллект увидит, если товар на складе закончился и не будет его вставлять в рассылку.
Синхронизирует пользователей по Cookies
Если пользователь оставил свой email или перешёл по ссылке из письма на ваш сайт, искусственный интеллект его запомнит и создаст профиль.

Потом сайт узнает пользователя, даже если он не авторизован, и порекомендует ему нужные и интересные товары.
Помогает вернуть отписавшихся пользователей
Платформа позволяет работать с отписавшимися от рассылки пользователями отдельно от остальных посетителей. Например, можно составить для них индивидуальное предложение заново подписаться на рассылку в обмен на приятный бонус: скидку, полезный материал – и умная система покажет этот поп-ап только нужному сегменту людей. В среднем это помогает вернуть в базу около 31% пользователей.

Как работать с платформой

1.
Интеграция

с внешними системами, настройка сценариев и вёрстка писем
2.
Запуск рассылок

для любых сегментов и сценариев из одного окна
3.
Проверка гипотез и рост продаж

с помощью непрерывного тестирования и искусственного интеллекта

Получите доступ к экспертизе Retail Rocket

Наша growth-команда знает, как добиться максимального эффекта от технологий Retail Rocket.

Для каждого заказчика мы составляем план тестирования гипотез, приоритезируем их и запускаем тесты — на них проверяем алгоритмы, размещение блоков и другие элементы.

Результаты тестов показываем клиенту и объясняем, как их применять, чтобы средний чек и выручка росли, а покупатели видели только нужные и интересные товары.

Наша growth-команда помогла внедрить модули Retail Rocket для 1000+ клиентов и провела 7000+ тестов. Мы работаем быстро и точно знаем, какие решения сработают, а какие — нет.