Запуск механик любой сложности без кода и помощи IT

Полный контроль над логикой лояльности — бонусы, уровни и подарки настраиваются через no-code-интерфейс.

Глубокая персонализация с Live CDP и профилями клиентов

Интеграция лояльности и CDP открывает возможности для персонализации: от сегментации до индивидуальных акций и коммуникаций.

Единый клиентский опыт в онлайн- и офлайн-каналах

Обеспечивайте одинаково высокий уровень обслуживания и взаимодействия с программой лояльности на сайте, в приложении и офлайн-точках продаж.

Инструменты для любой логики взаимодействия с клиентами

Настраивайте гибкие сценарии: начисляйте баллы, предлагайте скидки, подарочные карты, реферальные программы и другие виды поощрений.

Результаты

+32%

Увеличение среднего чека

+32%

Увеличение среднего чека

HoReCa

Международная сеть
пиццерий (NDA)

Международная сеть пиццерий (NDA)

Обновили программу лояльности для мировой сети пиццерий. За 6 месяцев выросли средний чек и маржинальность, списание бонусов снизилось на 24%. Новая карта триггеров помогает растить LTV без дополнительных затрат на привлечение.

Посмотреть кейсы

Результаты

100%

клиентской базы сохранено
при переходе

100%

клиентской базы сохранено
при переходе

HoReCa

LBrest

Холдинг LBrest внедрил новую платформу управления лояльностью вместе с Retail Rocket Group и OSMI Cards. Объединили бонусные и депозитные программы в одной Wallet-карте. Все клиенты успешно перешли на новую систему, коммуникация осталась бесшовной.

Посмотреть кейсы

No Code

Больше не нужно ждать, пока «это сделает IT». Всё — в ваших руках.

Для бизнеса
Время выхода на рынок сокращается, а тестирование гипотез ускоряется.

Для маркетинга
Больше не нужно ждать
разработку механик
неделями.

Для IT
Команда не перегружена
задачами, не связанными
с инфраструктурой.

Самостоятельно настраивайте правила начислений и поощрений

Определяйте условия, по которым начисляются привилегии, — без единой строки кода. Все настраивается через понятный интерфейс.

Создавайте механики с помощью drag-and-drop

Товарные полки, баннеры, реклама digital in-store —настраивайте кампании в онлайне и офлайне под любые стратегии и бюджет.

Самостоятельно настраивайте правила начислений и поощрений

Создавайте механики с помощью drag-and-drop

Устали ждать помощи от техотдела? Посмотрите, как запустить механики лояльности за 15 минут

Точная сегментация

Объединяем данные о покупках, предпочтениях и активности клиентов в единый профиль, на основе которого формируются сегменты и предложения.

Единые профили 360°

Поведение, интересы и данные, которыми клиент делится добровольно, — все объединяется в цельную структуру.

Рост LTV и снижение оттока

Осмысленные персонализированные касания вместо масс-маркетинга — коммуникации работают точнее, стоят меньше и масштабируются быстрее.

Автоматизация персонализированных сценариев

CDP и лояльность работают в связке с каналами коммуникаций: push, e-mail, SMS, мессенджерами.

Умные сегменты на основе поведения

Создавайте динамически обновляемые сегменты: по частоте покупок, среднему чеку, интересам, времени последней активности и десяткам других параметров.

Омниканальность

Единая логика поощрений

Больше не нужно настраивать отдельные правила для сайта, магазина и мобильного приложения. Все синхронизировано и управляется из одной платформы.

Цельный клиентский путь — от первого клика до кассы

Каждое действие клиента фиксируется в едином профиле — отслеживайте всю воронку: от рассылок до покупки в офлайн-магазине.

Интеграция с POS без перестройки инфраструктуры

Программа лояльности встраивается в действующие POS- и CRM-системы без необходимости замены кассового ПО или внутренней архитектуры.

Всегда актуальные данные

Баланс клиента, уровень лояльности, активные предложения — все обновляется мгновенно при любом взаимодействии, независимо от канала.

Предоставьте клиентам бесшовный опыт — мы покажем, как это реализовать

Гибкость

Бонусы и уровни по вашим правилам

Задавайте собственные условия начисления и списания баллов.

Уровни и статусы клиентов с привилегиями

Создавайте многоуровневую систему лояльности с уникальными бонусами, условиями и «закрытыми» акциями для каждого уровня.

Временные акции с четкими условиями

«Только сегодня — удвоенные баллы», «Скидка 10% в день рождения» и другие точечные предложения.

Разнообразные типы вознаграждений

Предлагайте клиентам подарочные карты, купоны, персональные поощрения и бонусы от партнеров.

Триггерные предложения по событиям

Автоматические бонусы и акции при покупке, визите, отсутствии активности и других событиях.

Игровые механики

Повышайте частоту покупок и вовлеченность с помощью геймификации: бейджей, прогресс-баров, ежедневных квестов, лидербордов
и реферальных баллов за приглашения.

Аналитика

Покажем, как использовать данные для точных решений и масштабирования программы лояльности

Ритейл

Создайте мотивацию к регулярным покупкам через накопительную систему: Silver, Gold, Platinum. Бейджи и визуальные статусы усиливают эффект причастности.

HoReCa

Создавайте реферальные схемы, начисляйте кэшбэк и делайте спецпредложения — всё в одной платформе. Работает как в заведении, так и в приложении.

Fashion

Предлагайте клиентам персональные промокоды, ранний доступ к новым коллекциям и награды за активность. Мотивируйте покупки не через скидку, а через ценность быть «в круге своих».

DIY

Повышайте частоту покупок с помощью бонусов, подарков и товаров месяца или создавайте рейтинговые системы для профи, чтобы они становились амбассадорами.

Pharma

Используйте механики напоминания
о повторной покупке, предлагайте баллы с коротким сроком действия и промо на основе истории покупок.

EdTech

Вознаграждайте пользователей
за активность: просмотр курсов, прохождение модулей, регулярное использование продукта или рекомендацию другу.

Покажем, как управлять лояльностью в вашей индустрии, — с цифрами и кейсами

Подарите клиентам причины возвращаться снова и снова

Расскажем, как управлять лояльностью на основе данных: просто, быстро и без зависимости от IT.

Нажимая кнопку «Оставить заявку», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности*

Соблюдаем закон № 152-ФЗ «О персональных данных»

Платформа соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и другим отраслевым стандартам информационной безопасности.

Результаты аудита

Внесены в реестр Роскомнадзора

Включены в реестр операторов персональных данных — обрабатываем данные в полном соответствии с законом.

Реестр операторов

Развиваем информационную безопасность

Наша технология проходит аттестацию по требованиям ФСТЭК России.

Аттестат соответствия

Соблюдаем нормы ответственной коммуникации

Retail Rocket Group никогда не рассылает нежелательные сообщения (спам) и обеспечивает соблюдение интересов пользователей на всех этапах взаимодействия.

Антиспам-политика