Единый центр управления маркетингом Retail Rocket Group получил премию ECOM Awards 2025

Retail Rocket Group стала лауреатом отраслевой премии ECOM Awards 2025 в номинации «Лучший сервис для e-retail: BIG DATA, аналитика». Компания представила на конкурс единый центр управления маркетингом — комплексное решение, которое объединяет Live CDP, систему монетизации трафика Retail Media, омниканальные коммуникации, ИИ-рекомендации, умный поиск, управление лояльностью и промоакциями. Система обрабатывает миллионы записей в секунду, формирует единые профили клиентов 360° и позволяет ритейлерам создавать персонализированный опыт на всех этапах customer journey.

Единый центр маркетинга решает целый комплекс проблем, связанных с неэффективным использованием данных, технологической фрагментацией и невозможностью обеспечить персонализированный опыт в масштабе. Компании используют десятки разрозненных сервисов для аналитики, персонализации и коммуникаций — это приводит к потере важных инсайтов на стыках систем. Традиционные CDP обрабатывают данные с задержкой в сутки или недели, и к моменту готовности контекст взаимодействия с клиентом уже потерян. Retail Rocket Group предлагает альтернативу: вместо интеграции множества отдельных инструментов ритейлеры получают единую экосистему с мгновенной синхронизацией данных между всеми модулями. Все компоненты изначально спроектированы для совместной работы на единой базе данных. Платформа Live CDP обрабатывает до миллиона операций в секунду и мгновенно обновляет профиль клиента после каждого действия — это позволяет персонализировать взаимодействие с покупателем в момент контакта.

По данным компании, клиенты платформы в среднем получают ROI до x1,96, снижают стоимость привлечения клиента на 20% и увеличивают конверсию на 24% благодаря умному поиску и ИИ-рекомендациям.

ECOM Awards — ежегодная премия, которая отмечает наиболее яркие проекты и инновации в электронной торговле. Цель конкурса — признать достижения лидеров отрасли и привлечь внимание профессионального сообщества к лучшим практикам и решениям на рынке.