- Продуктовые обновления
3 параметра для детальной сегментации за 2 минуты
В Live CDP Retail Rocket Group появилась сегментация по событию просмотра товаров. Новые параметры сегментации помогут быстро протестировать гипотезу или удачно использовать момент.
Теперь можно создавать сегменты на основе трех новых параметров:
- просмотра конкретного товара;
- просмотра товара из определенной категории;
- просмотра товара определенного бренда (производителя).
Кроме того, для этих условий можно настроить:
- временные интервалы (например, 7, 30 или 365 дней назад);
- минимальное количество таких событий (например, если пользователи интересовались категорией 3 и более раз за год).
Например, за пару минут вы можете выбрать пользователей, которые несколько раз за неделю просматривали товары определенных брендов или категорий — и пригласить их на закрытую распродажу.
Список получателей рассылки формируется непосредственно перед отправкой. В зависимости от условий сегментации, аудитория может оставаться неизменной (если заданы фиксированные даты) или обновляться при каждой отправке (если используются динамические параметры, например, от N до M дней).
В чем ценность для бизнеса
Рост конверсии. Исследование Pecan AI подтверждает, что прицельная коммуникация с учётом истории действий клиентов помогает значительно повысить вероятность повторных покупок и увеличивает показатели конверсии.
Повышение ROI. Согласно исследованию Similarweb, использование сегментации увеличивает ROI кампаний, делает каждое сообщение более релевантным и усиливает лояльность клиентов.
Как можно использовать для роста бизнеса
- Продажа сезонных товаров — создать сегмент покупателей, которые год назад интересовались горнолыжным снаряжением, и предложить им новинки сезона.
- Продвижение новых товаров — для продвижения новых перчаток выбрать аудиторию, которая ранее просматривала аналогичные товары, и предложить им новинку.
Как создать сегмент за 2 минуты
Никаких дополнительных действий не требуется — обновление уже доступно в вашем личном кабинете.
- В личном кабинете перейдите в раздел «Сегменты» или «Получатели» при настройке массовых email-рассылок.
- Добавьте условия, выбрав событие «Просмотр товара» или «Заказ товара».
- Укажите параметры: конкретный товар или категорию, временной интервал и частоту взаимодействий.
- Сохраните сегмент и используйте его для запуска кампаний.
