OTS (Opportunity To See) — это показатель, который отражает, сколько раз человек мог увидеть рекламу в течение кампании. Он не фиксирует факт просмотра, а считает количество возможных точек соприкосновения с сообщением.
Если человек заходит на новостной сайт каждый день, а там показывается один и тот же баннер, то за неделю у него накапливается несколько контактов. Неважно, кликнул он или нет — если реклама была в поле зрения, система засчитывает это как потенциальный контакт.
То же самое работает с наружной рекламой. Человек ездит на работу и обратно по одному маршруту. Плакат у станции метро он видит дважды в день. За неделю — десять раз. Даже если он его не замечает сознательно, возможность увидеть была — и она учитывается в OTS.
Показатель OTS используют вместе с охватом (сколько людей увидели хотя бы раз), частотой (среднее количество контактов на одного человека) и GRP (рекламный вес кампании). Вместе они показывают, насколько заметной была реклама и как часто она попадалась на глаза.
Значения OTS интерпретируются так:
OTS помогает держать баланс: не показывать рекламу слишком редко, чтобы не быть незаметным, и не показывать слишком часто, чтобы не надоесть.
Существует несколько способов вычислить OTS. Один из самых распространённых и понятных:
Где:
Иногда OTS считают просто как среднее количество контактов на человека:
Важно: в обоих случаях мы получаем не абсолютное число людей, а среднюю частоту, с которой человек мог столкнуться с рекламой.
Допустим, вы запустили рекламную кампанию. По итогам вы получили следующие данные:
Тогда:
Это значит, что в среднем каждый пользователь увидел рекламу трижды. Или точнее: у него была возможность увидеть её трижды.
Если мы используем GRP и Reach в процентах:
Тогда:
Средний пользователь из охваченной аудитории имел 4 контакта с рекламой.
OTS — это метрика, которая отвечает на один ключевой вопрос: достаточно ли часто аудитория видела нашу рекламу, чтобы она запомнилась?
Реклама работает не с первого контакта. Человек замечает, понимает, запоминает и начинает доверять сообщению только после многократного соприкосновения с ним. В этом и заключается основная функция OTS — показать частоту этих соприкосновений на одного человека.
Вот зачем эта метрика важна:
OTS помогает маркетологам понять, с каким “напором” действует реклама на пользователя.
Без OTS вы не узнаете, насколько «давит» ваша реклама, и значит — не сможете её сбалансировать.
OTS — это инструмент обратной связи для медиапланирования. Он помогает понять:
Если два канала дают одинаковый охват, но разный OTS — вы делаете выбор в пользу более частотного, если ваша цель — запоминание, а не просто касание.
OTS позволяет избежать медиаперетрат. Иногда рекламодатель тратит деньги, чтобы «долбить» в одну и ту же аудиторию слишком часто, вместо того чтобы увеличить охват.
С помощью OTS можно найти баланс: не занижать частоту, но и не доводить до раздражения.
OTS не говорит, видел ли пользователь рекламу на самом деле — но он показывает, мог ли он её увидеть. Это ближайший шаг к реальному вниманию, если у вас нет данных eye-tracking или нейромаркетинга.
Именно поэтому OTS — обязательный элемент любой оценки медийной эффективности. Он не самодостаточен, но без него нельзя построить внятную картину.