Войти

Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)

Команда Retail Rocket

Привет, нам нужен

Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)

от 90 000 руб. на руки

Москва, Возможна удаленная работа Полная занятость, полный рабочий день

Преимущества работы в Retail Rocket

  • Оффисы

    6 офисов в России и за рубежом

    Мы не только покоряем российский рынок, но и активно развиваемся на международной арене

  • Оффисы

    Более 150 сотрудников

    Уже присоединились к нашей дружной команде в России и за ее пределами

  • Оффисы

    Более 1 000 клиентов по всему миру

    Мы успешно конкурируем с лучшими зарубежными решениями «здесь» и «там»

  • Оффисы

    Более 34 млрд. руб. дополнительной выручки

    в 2020 году мы принесли нашим клиентам

Описание вакансии

Привет всем, кто на борту!

Retail Rocket - международная IT-компания. Мы помогаем интернет-магазинам персонализировать сайт, делать качественные e-mail рассылки, хранить и обрабатывать данные пользователей.


Наша глобальная цель - приносить дополнительную выручку клиентам. За 2021 год мы заработали более 39 млрд. руб. для 1000 компаний, с которыми мы сотрудничаем. Среди них такие, как Эльдорадо, Hoff, LG, Philips, Рив Гош и другие.


Мы делаем технологии международного уровня и развиваем их не только в России, но и за рубежом. Наши офисы уже представлены в Германии, Испании, Нидерландах и Чили, и это только начало!


Аккаунт-отдел отвечает за то, чтобы клиенты были довольны нашим сервисом, понимали его ценность и подключали новые услуги.

За что нужно отвечать:

  • Выявлять боли клиентов и закрывать их
  • Запускать проекты с нуля и развивать их
  • Следить за тем, чтобы технически на проекте все работало, как часы
  • Следить за оплатой счетов
  • Презентовать новые продукты и фичи

Человек, которого мы ищем:

  • Не меньше года занимался работой с клиентами (аккаунтингом)
  • Умеет заботиться о клиенте и его бизнес-показателях
  • Умеет видеть риски на проектах и лечить их
  • Знает Excel на уровне уверенного пользователя

Будет плюсом, если

  • Есть технический бэкграунд (HTML, CSS, CRM)
  • Понимание рынка ритейла

Что мы можем предложить в ответ:

  • Официальное оформление и белая зарплата
  • Карьерный рост (есть система грейдов)
  • Работу в классном офисе с опенспейсами, переговорками, уголками, где можно покушать и отдохнуть, в 5 минутах ходьбы от метро Сокол
  • Мы работаем на технике Apple (но если захотите выдадим и Windows)
  • Корпоративные тренинги и обучение
  • Участие в вебинарах и конференциях
  • Фрукты, овощи, сладости, кофе, чай - без ограничений
  • Доступ к библиотеке

Ну и, конечно, классные вечеринки и тусовки!

Посмотреть другие вакансии

Откликнуться на вакансию

Заполните форму, и мы свяжемся с вами.

    Пожалуйста заполните ваши данные
    • или

    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.