Войти

Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)

Команда Retail Rocket

Привет, нам нужен

Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)

до 120 000 ₽ на руки

Опыт работы 1-3 лет Москва Полная занятость, полный рабочий день

Преимущества работы в Retail Rocket

  • Оффисы

    6 офисов в России и за рубежом

    Мы не только покоряем российский рынок, но и активно развиваемся на международной арене

  • Оффисы

    Более 150 сотрудников

    Уже присоединились к нашей дружной команде в России и за ее пределами

  • Оффисы

    Более 1 390 клиентов по всему миру

    Мы успешно конкурируем с лучшими зарубежными решениями «здесь» и «там»

  • Оффисы

    Более 39 млрд. руб. дополнительной выручки

    в 2021 году мы принесли нашим клиентам

Описание вакансии

Привет, всем, кто на борту!

Retail Rocket - международная IT-компания, разрабатывающая B2B сервисы для автоматизации маркетинговых процессов. Мы занимаем лидирующие позиции в сегментах e-commerce и retail как на российском рынке, так и за его пределами: наши офисы представлены в Москве, Германии, Испании, Нидерландах, Мексике и Чили. Среди наших клиентов такие компании как: Эльдорадо, SkillBox, Poison Drop, Castorama, СберМегаМаркет, Cozy Home, Hoff, Gipfel, Bosco, МТС.

Сегодня Retail Rocket это платформа автоматизации маркетинга для интернет-магазинов и брендов: персональная коммуникация в рассылках, таргетированная реклама на маркетплейсах, товарные рекомендации на сайте и в приложении, программа лояльности, процессинг промоакций и чеков.

Аккаунт-отдел отвечает за то, чтобы клиенты были довольны нашим сервисом, понимали его ценность и подключали новые услуги.

За что нужно отвечать:

  • Выявлять боли клиентов и закрывать их
  • Запускать проекты с нуля и развивать их
  • Следить за тем, чтобы технически на проекте все работало, как часы
  • Следить за оплатой счетов
  • Презентовать новые продукты и фичи

Человек, которого мы ищем:

  • Не меньше года занимался работой с клиентами (аккаунтингом)
  • Умеет заботиться о клиенте и его бизнес-показателях
  • Умеет видеть риски на проектах и лечить их
  • Знает Excel на уровне уверенного пользователя
  • Готов работать в офисе (после прохождения ИС - возможен гибрид)

Будет плюсом, если

  • Есть технический бэкграунд (HTML, CSS, CRM)
  • Понимание рынка ритейла

Что мы можем предложить в ответ:

  • Официальное оформление и белая зарплата
  • Карьерный рост (есть система грейдов)
  • Работу в классном офисе с опенспейсами, переговорками, уголками, где можно покушать и отдохнуть, в 5 минутах ходьбы от метро Сокол
  • Мы работаем на технике Apple (но если захотите выдадим и Windows)
  • Корпоративные тренинги и обучение
  • Участие в вебинарах и конференциях
  • Фрукты, овощи, сладости, кофе, чай - без ограничений
  • Доступ к библиотеке

Ну и, конечно, классные вечеринки и тусовки!

И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что это та работа, которую вы давно искали, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в Retail Rocket». Так мы поймем, что вы действительно внимательный и ответственный человек.

Посмотреть другие вакансии

Откликнуться на вакансию

Заполните форму, и мы свяжемся с вами.

    Пожалуйста заполните ваши данные
    • или

    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности.