Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)
Привет, нам нужен
Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (Account manager)
от 90 000 руб. на руки
Москва, Возможна удаленная работа Полная занятость, полный рабочий деньПреимущества работы в Retail Rocket
-
6 офисов в России и за рубежом
Мы не только покоряем российский рынок, но и активно развиваемся на международной арене
-
Более 150 сотрудников
Уже присоединились к нашей дружной команде в России и за ее пределами
-
Более 1 000 клиентов по всему миру
Мы успешно конкурируем с лучшими зарубежными решениями «здесь» и «там»
-
Более 34 млрд. руб. дополнительной выручки
в 2020 году мы принесли нашим клиентам
Описание вакансии
Привет всем, кто на борту!
Retail Rocket - международная IT-компания. Мы помогаем интернет-магазинам персонализировать сайт, делать качественные e-mail рассылки, хранить и обрабатывать данные пользователей.
Наша глобальная цель - приносить дополнительную выручку клиентам. За 2021 год мы заработали более 39 млрд. руб. для 1000 компаний, с которыми мы сотрудничаем. Среди них такие, как Эльдорадо, Hoff, LG, Philips, Рив Гош и другие.
Мы делаем технологии международного уровня и развиваем их не только в России, но и за рубежом. Наши офисы уже представлены в Германии, Испании, Нидерландах и Чили, и это только начало!
Аккаунт-отдел отвечает за то, чтобы клиенты были довольны нашим сервисом, понимали его ценность и подключали новые услуги.
За что нужно отвечать:
- Выявлять боли клиентов и закрывать их
- Запускать проекты с нуля и развивать их
- Следить за тем, чтобы технически на проекте все работало, как часы
- Следить за оплатой счетов
- Презентовать новые продукты и фичи
Человек, которого мы ищем:
- Не меньше года занимался работой с клиентами (аккаунтингом)
- Умеет заботиться о клиенте и его бизнес-показателях
- Умеет видеть риски на проектах и лечить их
- Знает Excel на уровне уверенного пользователя
Будет плюсом, если
- Есть технический бэкграунд (HTML, CSS, CRM)
- Понимание рынка ритейла
Что мы можем предложить в ответ:
- Официальное оформление и белая зарплата
- Карьерный рост (есть система грейдов)
- Работу в классном офисе с опенспейсами, переговорками, уголками, где можно покушать и отдохнуть, в 5 минутах ходьбы от метро Сокол
- Мы работаем на технике Apple (но если захотите выдадим и Windows)
- Корпоративные тренинги и обучение
- Участие в вебинарах и конференциях
- Фрукты, овощи, сладости, кофе, чай - без ограничений
- Доступ к библиотеке
Ну и, конечно, классные вечеринки и тусовки!
Посмотреть другие вакансииОткликнуться на вакансию
Заполните форму, и мы свяжемся с вами.